Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
SAV inexistant. Quasi injoignable et impossible d’avoir gain de cause. Totalement indigne d’une enseigne qui a pourtant autant de boutiques. N’achetez surtout pas un produit en croyant être couvert par la garantie.
Manque de professionnalisme
Les vendeuses du magasin val d'Europe ne savent pas utiliser les paiements en bons d'achat qui ont été délivrés par le magasin !!
Produits aux caractéristiques mensongers, et pas de notice en français alors que c’est une obligation sur un produit électrique. Distributeur de canette coca cola a plus de 250€, marqué sans bruit alors qu’il est plus que bruyant, le magasin refuse de me rembourser et n’accepte qu’un avoir je suis écœurée ...
Concept vraiment très sympa si l'on a 55€ à jeter par les fenêtres : Article attrayant par son esthétique irréprochable mais de qualité TRES TRES insuffisante car les pieds vacillent et les barres ont plié et se sont cassées au bout de 3 utilisations par des enfants de 8-10 ans ... Et malheureusement, le magasin où l'article a été acheté a fermé et le service client ne répond plus après avoir répondu qu'il ne pouvait rien faire car il n'y a pas de SAV prévu !!
J'aimais beaucoup l'enseigne LA CHAISE LONGUE dans laquelle j'ai vraiment acheté de nombreux articles dans le passé mais la même histoire s'était déjà produite il y a une dizaine d'années, pour une poubelle de cuisine de 120-130€ dont 1 ressort du couvercle avait cédé au bout de 15 mois et que j'avais dû jeter car personne ne pouvait rien y faire...
En conclusion, mieux vaut bouder l'enseigne ou s'en tenir aux simples mugs et blocs papier, sans ne rien attendre des produits achetés.
Méfiez-vous, car ce site utilise de la publicité mensongère en indiquant des descriptifs erronés. Ensuite, silence radio du SAV... C'était la première et la dernière fois que nous commandions sur le site Lachaiselongue. Réfléchissez bien à deux fois avant de leur faire confiance...
