A éviter !!!!!

J'ai commander le 14/05/18 une robe sur le site La Redoute, c'était une robe Monoprix, bon trés bien, personnellement cela m'interesse peu mais c'est Monoprix qui faisait donc la livraison. Je la reçois aujourd'hui, super, je l'essaie, bon ca ne vas pas, je regarde les modalités de retour : A vos frais via La Poste (j'oublie) et Gratuitement par mondial colis (Super)
Il faut appeler, bon j'appelle...le conseiller au bout du fil ne trouve pas mon numéro de commande et m'explique qu'ils se sont trompés sur les papiers, il n'y as pas de retour gratuit via Mondial Colis.... Ils attendent les nouvelles impressions papier, ou alors ils attendent la permission de faire renvoyer gratuitement par la plate forme Monial Relais...
bref je n'ai rien compris, il me renvois donc sur un numéro de chez La Redoute, mais je préfère aller sur le site, et la pas moyen de trouver comment faire le retour,
impossible de laisser un commentaire bref.... une catastrophe.

Pour l'anecdote, j'ai commander il y as un an une parure de lit, à la réception je me suis rendue compte qu'il n'y avais pas les housses de coussins, et comme je n'ai pas pu retourner la housse de couette je me suis retrouvée avec une housse de couette toute seule...

Bref, 2 commandes, 2 emmerdes, c'est terminé !!!