Achat d'un canapé AMPM chez Laredoute en février 2018 ...

Achat d'un canapé AMPM chez Laredoute en février 2018 garantie 5 ans et Bultex. Réceptionné à la mi-mars. 8 à 10 jours après la mousse s'est affaissée je contacte le service de commande qui m'informe de vérifier encore un peu avant de faire une réclamation. 2 mois après je me rends avec une assise en mousse chez un spécialiste qui a bien rigolé en m'informant que ce n’était qu'une mousse basique et surement du bultex.
De mauvaise qualité malgré une annonce de garantie de 5 ans et vendu pour du bultex...
à ce jour après moult mails et échanges téléphonique toujours pas de nouvelles alors qu'on vous promets de vous rappeler rapidement et nous sommes assis sur des transats.
Merci de faire circuler un maximum car je pense que ça en arrangera plus d'un de ne pas se faire avoir et de perdre 1100 euros en solde qui plus est...
En ce qui me concerne j'ai contacté le 3939 (DGCCRF) répression des fraudes et je vais suivre leur procédure puisque rien n'y fait ....