Ils vont finir par en mourir d'un tel manque de professionnalisme ...
Ils vont finir par en mourir d'un tel manque de professionnalisme !
deux commandes en 6 mois et deux gros problèmes ! le premier, pour un canapé convertible, livré avec deux semaines de retard et endommagé ; pour la deuxième commande passée avec des bons cadeaux offerts en dédommagement des soucis de la première commande, plus de deux mois de retard ! J'ai fini par annuler et suis toujours en attente du remboursement des bons cadeaux, qui ne viendra peut être jamais. En bref et en synthèse : Une logistique totalement nulle, ce qui est un comble pour un site de vente en ligne dont l'efficacité repose en grande partie sur la qualité de la chaine logistique !! Et un service client au dessous de tout ! On se sent bien seul en cas de problème.