J'ai voulu passer une commande mais n'ayant plus internet vu que nous déménagions,j'ai donc téléphoné, pour savoir comment faire.Une dame m'a répondu en me disant d'envoyer un courrier avec mon chèque et le code promo, ce que j'ai fait et bien sur en indiquant notre nouvelle adresse !! Hors il s'avère que la commande est partie à notre ancienne adresse, nous n'allions pas faire 700 kms pour aller là récupérer...Hors depuis cela fait plus de 3 mois que l'on me mène en bateau comme quoi le chq est parti par téléphone alors que les communications ne sont pas données, par courrier simple et lettre recommandée et toujours pas de remboursement !!!! Dans ces cas là que faut il faire, je me le demande, pourtant la Redoute était une très bonne maison, mais alors là c'est le pompon,bien sur on téléphone à des plates forme,et basta !!! Franchement je recommande à des gens de ne pas commander chez eux !!!Cette tôle n'est vraiment plus sérieuse !!!! Qu'ils ne viennent pas se plaindre si ils perdent des clients !!!!