Ne tient pas ses engagements

Commande effectué le 02 décembre 2016 avec une prévision de livraison au 04 janvier 2017.

J’ai appelé le 10 janvier à peu près pour savoir où en était ma commande on m’a parler d’un délai à fin janvier.

J’ai rappelé début février on m’a parler d’une livraison à la fin de la semaine 06 aux alentours du 10 février .

J’appelle aujourd’hui (16/02) on me reparle d’un délai de 3 semaines alors que le produit est sur leur site avec livraison sous 4 jours mais on m’explique que c’est pas eux mais leur site partenaire WEB DISTRIB.

On me propose d’annuler la commande du produit que j’ai payé 27.99€ pour soit recommander un autre produit soit recommander sur leur site via leur partenaire WEBDISTRIB à 44.99€ !!!!

Elle ne me propose pas d’autre solution !!!