Pratique commerciale trompeuse - Très mauvais service après vente.

J'ai mis la main sur ma commande 1 mois après livraison, car j'étais absent.
La qualité du produit est satisfaisante, je souhaite conserver ma commande. Toutefois, la quantité livrée ne correspond pas à ma commande. En effet, sur le site le titre du produit porte un ''S'' à taies... et je n'ai reçu qu'un exemplaire.
Je crois avoir apporté les éléments nécessaires pour prouver ma bonne foi et l'erreur de description du produit.
Depuis lors, j'ai fait trois relances restées sans réponse. Ce silence est intolérable et démontre un désintérêt complet pour votre client. Je demande l'envoi des taies manquantes, sans succès depuis 3 mois.
Je me renseigne sur mes recours, avec l'aide d'association de protection des consommateurs.