Service clients irrespectueux du client.
Service clients irrespectueux du client.
Dernière en date, je commande un tapis, je reçoit une moitie de meuble très encombrant , une banquette-lit. Lors des appels aux SAV, on m'impose de stocker le meuble chez moi gratuitement 10 jours , afin qu un livreur le récupère. Et bien sûre pas de tapis.
Même en expliquant pour que pour des raisons personnelles, je ne pouvais réellement pas le stocker. Ils m ont menacer de me facturer la moitié de meuble, et tapis pris en otages.
RIRE JAUNE de ma part.
Déjà que la qualité à bien baisser sur les marques de l'enseigne, à fuir.