Un véritable cauchemar "toujours pas solutionné
Un véritable cauchemar "toujours pas solutionné
1 commande passée le 10/10/2018 de 169.99€ paiement 3 fois 1ere mensualité 56.66€ prélevée le 17/10 . Je reçois un message article épuisé alors qu'il était dispo à la commande. et depuis impossible de me faire rembourser les 56.66€ qui m ont été prélevé. C'est du vol.
Pas de réponse aux messages. idem au téléphone et idem a ma lettre recommandée.
Date d'expérience le 16/10/2018
Commande passée début octobre et retournée le 17 octobre. Toujours pas remboursée le 1er décembre. Je ne compte plus les appels au service clients qui me mène en bateau et renvoie la faute au service financier. C'est une calamité.
Par laigle
il y a 5 ans
