Bonjour Monsieur Roussel et Madame Aubert,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, nous comprenons votre déception.

Nous sommes désolés si le contact humain n’a pas été à la hauteur, cela ne reflète pas notre façon habituelle d’accueillir nos clients. Des mesures seront prises en interne pour que ce type de situation ne se reproduise pas.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail.

Belle journée

La Centrale des Ramoneurs