FRAQUET Thierry
Beaucoup de suie dans le salon proche de la cheminée, ...
Beaucoup de suie dans le salon proche de la cheminée, j'aurai aimé que le technicien protège la pierre à l'avant de la cheminée
Expérience prouvée le 25/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour Monsieur Fraquet,
Nous sommes désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes notamment en ce qui concerne la propreté après l’entretien de votre poêle.
Nous mettons un point d’honneur à laisser chaque lieu d’intervention aussi propre que nous l’avons trouvé, et nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été le cas chez vous. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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