Bonjour Madame Bouttura Rouff,

Merci pour votre retour positif sur notre intervention.

Concernant votre remarque : lors de cette visite, la prestation réalisée était un ramonage, qui concerne uniquement le conduit d’évacuation des fumées. Le nettoyage complet et le contrôle de l’ensemble des éléments internes du poêle correspondent, quant à eux, à une prestation d’entretien détaillée et spécifique. Nous travaillons justement à proposer prochainement ce type de service pour les poêles à bois bûches, afin d’offrir un entretien complet et adapté à chaque appareil.

Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition

Belle fin de journée

La Centrale des Ramoneurs