Jean-Christophe
Bonne prestation technique.
Bonne prestation technique.
Seul bémol, on est censé être appelé la veille pour avoir un créneau approximatif, mais je n'ai reçu aucun appel ou SMS.
Expérience prouvée le 19/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de la prestation technique !
Nous vous présentons nos excuses pour l’absence de SMS la veille de l’intervention. Ce point est effectivement prévu afin de mieux vous accompagner, et nous comprenons que cela ait pu être gênant. Votre remarque a bien été prise en compte et nous permet d’améliorer notre organisation pour que ce type de situation ne se reproduise pas.
Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine intervention.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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