Gérard
délai trop long pour la date d'intervention
délai d'intervention trop long
Expérience prouvée le 02/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés si le délai d’intervention vous a semblé long. Pour précision, vous nous avez contactés ce matin (vendredi 02/01) et notre collaboratrice vous a proposé un rendez-vous dès lundi 05/01.
Nous savons qu’en cette période de froid, une panne de poêle peut être particulièrement inconfortable, et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution aussi rapidement que possible.
En cette période de chauffe nous faisons face à un afflux important de demandes, ce qui rallonge inévitablement les délais de prise de rendez-vous. Malgré cela, nous avons réussi à vous proposer un rendez-vous dans un délai très court.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d'information.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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