A0cc 9.
Intervention OK, problèmes de confirmation de RDV et de facturation
En termes d'intervention, tout s'est très bien passé. Le technicien était fort sympathique, l'horaire a été respecté, le travail a été fait proprement. Parfait.
Seulement trois étoiles car, je n'ai jamais reçu la confirmation de rendez-vous par mail (comme prévu lors de la prise de rdv). Seul un sms, envoyé la veille, m'a permis de savoir que le rdv était maintenu. De plus, je n'ai toujours pas reçu la facture de l'intervention (15 jours depuis l'intervention), je n'ai donc aucune preuve de l'entretien réalisé.
Expérience prouvée le 30/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons notes de votre remarque et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
En espérant vous satisfaire à nouveau.
L'équipe de La Centrale des Ramoneurs
il y a 4 ans
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