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AVIS AUTHENTIFIÉ

Intervention OK, problèmes de confirmation de RDV et de facturation

Avis publié par 9. A0cc il y a 1 mois
En termes d'intervention, tout s'est très bien passé. Le technicien était fort sympathique, l'horaire a été respecté, le travail a été fait proprement. Parfait.
Seulement trois étoiles car, je n'ai jamais reçu la confirmation de rendez-vous par mail (comme prévu lors de la prise de rdv). Seul un sms, envoyé la veille, m'a permis de savoir que le rdv était maintenu. De plus, je n'ai toujours pas reçu la facture de l'intervention (15 jours depuis l'intervention), je n'ai donc aucune preuve de l'entretien réalisé.
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Bonjour,

 

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