Bonjour Monsieur Pellet,

 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

En effet, lors de son intervention, notre technicien vous a recommandé l’utilisation d’une cure anti-bistre. La présence de résidus ayant été constatée lors du ramonage, cette observation a été mentionnée dans votre rapport.
Comme vous le savez, le bistre est une substance hautement inflammable pouvant compromettre la sécurité et le bon fonctionnement de votre installation. Afin d’éviter un débistrage, une opération plus lourde et coûteuse, nous privilégions, lorsque cela est possible, une cure préventive dont nous connaissons l’efficacité.

Nous tenons à mettre un point d’honneur à conseiller nos clients afin de préserver la bonne santé de leurs installations le plus longtemps possible.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute explication complémentaire.

 Bien à vous

La Centrale des Ramoneurs