J'ai toujours été satisfait du ramonage, sauf que votre ...

J'ai toujours été satisfait du ramonage, sauf que votre dernière intervention à été incorrecte.
Me faire signer, sur le téléphone écran blanc, pour prouver le passage de votre intervenant était inutile puisque je lui ai laissé un chèque.
Je reçois la facture avec mention "vermiculite cassée" ??? J'ai changé l'année dernière les vermiculites, aucune n'était cassée.
Seul votre intervenant a effectivement brisé la vermiculite du fond gauche et s'est bien gardé de me le signaler ???
Cet accident est couvert par votre responsabilité civile professionnelle, merci de bien vouloir prendre charge et remplacer la plaque fracturée.
Cordialement.

Bonjour Madame ou Monsieur,

Nous sommes désolés de ce retour d'expérience. Nous n'avons pas votre identité via cet avis ni via votre lettre. Merci de nous contacter par téléphone ou de nous répondre avec votre identité pour que nous puissions agir !

Bien cordialement,

Par La Centrale des Ramoneurs il y a 11 mois

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