AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients La Centrale des Ramoneurs.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai un rapport de travaux catastrophique, avec interdiction ...
J'ai un rapport de travaux catastrophique, avec interdiction d'utilisation de mon poële qui dégagerait du monoxyde de carbone....
Avec des pièces défectueuses alors qu'elles ont éte posées par vos soins...
N'importe quoi ...
En réalité le poële fonctionne très bien, il tire parfaitement, il monte en température rapidement après l'allumage du matin, la flamme verte est parfaite et la vitre autonettoyante est très propre.
Bonjour Monsieur et Madame Petiteau,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement vos interrogations à la lecture du rapport d’intervention.
Lors de sa visite, notre technicien a effectivement relevé plusieurs points importants concernant votre installation :
• Une non-conformité liée au non-respect des distances de sécurité, nécessitant une vigilance particulière
• La présence de bistre, constatée lors du ramonage
• L’usure des joints, un phénomène naturel avec le temps. Leur dernier remplacement datant de novembre 2022, leur état actuel correspond à une usure normale
• L’usure des pièces de parement intérieures et de la chambre de combustion
Ces éléments ont été mentionnés dans le certificat de ramonage conformément à nos obligations réglementaires, ainsi que par souci de transparence et de sécurité.
Notre technicien a pris soin de vous signaler ces constats afin de prévenir tout risque et de garantir la sécurité de votre installation.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute explication complémentaire ou pour échanger plus en détail sur ces observations.
Bien à vous,
La Centrale des Ramoneurs
il y a 3 semaines
