Bonjour Monsieur Esseul,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur le professionnalisme de notre technicien.

Nous comprenons que le délai d’attente ait pu vous sembler un peu long, et nous en sommes sincèrement désolés. En période de chauffe, nous recevons un grand nombre de sollicitations, ce qui peut rallonger les délais de prise de rendez-vous.

Pour plus de confort lors de vos prochains entretiens, n’hésitez pas à les programmer au printemps, période durant laquelle nos délais sont généralement plus courts.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Belle journée

La Centrale des Ramoneurs