Bonjour Monsieur Ollivier,

Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec ce technicien n’ait pas été pleinement satisfaisante.

Suite à votre échange avec Laurie, notre responsable du service client, votre demande a bien été prise en compte. Nous comprenons parfaitement votre souhait et le nécessaire sera fait.

Votre remarque a également été notée et transmise à nos équipes, dans un souci constant d’amélioration de la qualité de nos services.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute question ou besoin à l’avenir.

Bien à vous

La Centrale des Ramoneurs