Le nettoyage du conduit a été bien fait mais, la suie ...
Le nettoyage du conduit a été bien fait mais, la suie n'a pas été aspirée et le résultat : des dépôt de suie très importants dans toute la pièce, sur les meubles et le sol. Du jamais vu !!!!
Date d'expérience le 03/06/2025
Madame Jaulin,
Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolé que l’état de propreté après l’entretien de votre poêle n’ait pas été satisfaisant. Votre remarque est importante, et nous allons renforcer nos contrôles internes afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition
Cordialement
La Centrale des Ramoneurs
Par La Centrale des Ramoneurs
il y a 5 mois
il y a 5 mois
