WOLFF MICHELE K.
Personne sympathique mais ne connaissant pas très bien ...
Personne sympathique mais ne connaissant pas très bien le poêle.
Il est mal réglé et est maintenant très bruyant.
Dommage que la personne habituelle n’ait pas pu venir.
Expérience prouvée le 29/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Madame Wolff,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous constatez un bruit inhabituel à la suite de notre intervention. Nous tenons à vous rappeler que notre service client reste pleinement mobilisé pour vous accompagner dès l’apparition de la moindre difficulté.
Nous espérons que l’échange téléphonique avec ma collègue ce jour a répondu à vos attentes. Conformément à ce qui a été convenu, un technicien interviendra à votre domicile afin d’identifier précisément l’origine du problème.
Pour toute difficulté future, nous vous invitons à contacter directement notre équipe. Nous sommes à votre écoute et mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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