jejebezier
Photographie avant intervention et non après intervention ...
Photographie avant intervention et non après intervention du technicien...
Grâce à un voisin qui était dans son jardin, et qui a entendu du bruit, nous avons constaté que le technicien avait fait retirer les fixations du chapeau de notre conduit, et si la photo avait été faite après son intervention, il l'aurait constaté par lui-même.
Ce qui aurait évité qu'il retienne le fixer au conduit...
Expérience prouvée le 30/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre incompréhension.
Notre service client a pu échanger directement avec vous afin de mieux comprendre le déroulement des faits et le contexte de l’intervention. Cet échange a permis de clarifier la situation de manière constructive.
Nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et à la réactivité de nos équipes lorsque des ajustements sont nécessaires.
Restant bien entendu à votre disposition si besoin,
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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