FANEY L.
Problème de remontage du poêle : à revoir
Problème de remontage du poêle : à revoir
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour Madame Faney,
Merci pour votre message. Après votre retour, nous avons repris contact avec vous et fixé un second rendez-vous, qui a bien eu lieu. Lors de cette visite, notre technicien a constaté que le souci venait simplement des charnières de la trappe du réservoir à granulés, un peu usées avec le temps. Il ne s’agissait donc pas d’un problème lié au remontage du poêle.
Par souci de confort, notre technicien a tout de même effectué un graissage pour en améliorer le fonctionnement. Nous tenons vraiment à assurer un bon suivi et à rester disponibles pour que vous profitiez de votre installation en toute sérénité.
Bien à vous
La Centrale des Ramoneurs
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