MARZELIERE Régis
Ramonage
Bon nettoyage du poêle, mais le remontage est toujours très compliqué. Les parois en fer du poêle ne sont pas de niveau, et des rayures sont faites .
Expérience prouvée le 13/06/2026
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Marzeliere,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du nettoyage de votre poêle vous ait donné satisfaction.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors du remontage ainsi que les défauts que vous avez constatés. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous prenons ce type de remarque très au sérieux.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter au 02 40 75 04 05 ou par e-mail à [email protected]. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger avec vous.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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