AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Ramonage OK mais entretien KO. Après avoir signalé ...
Ramonage OK mais entretien KO. Après avoir signalé un bruit au démarrage et une fuite de fumée au niveau du conduit, les réponses qui ́nous ont été données ne nous conviennent pas, à savoir que c'est l'axe du nettoyeur qui est déformé et une soudure qui aurait lâché sur le conduit... bref à part un petit nettoyage de l'axe qui n'a servi à rien puisque le bruit est revenu, rien ne nous à été proposé comme solutions !!! Même pas un devis... c'est lamentable.
Bonjour Monsieur et Madame Francois,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que notre intervention n’ait pas répondu à vos attentes.
Afin de pouvoir vous accompagner au mieux et de prendre le temps d’examiner votre situation, nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises pour convenir d’un nouveau rendez-vous. N’ayant pas réussi à vous joindre, nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à nous recontacter dès que cela vous sera possible, au 02 40 75 04 05 ou par email [email protected] pour que nous puissions organiser cela ensemble.
Belle journée
La Centrale des ramoneurs
il y a 4 semaines
