AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Rapidité d'intervention, tRavail propre et bien fait, mais toujours pas envoyé devis clapet de hotte cassé.
TRavail propre et bien fait, rapidité d'intervention, ramoneur aimable. Par contre il devait m'envoyer un DEVIS car le clapet de la hotte cassé (il avait pris des photos, la marque et modèle...) mais pas reçu le devis alors que déjà 12 jours depuis son intervention.
Bonjour Madame Prioul,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur le travail de notre technicien. Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et soignée.
Nous vous présentons nos excuses pour le délai dans l’envoi du devis concernant le clapet de votre hotte. En cette période avec des effectifs réduits et des délais de réponse plus longs de la part de nos fournisseurs, nous n’avons pas été aussi transparents que nous l’aurions souhaité, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Soyez assurée que votre devis reste notre priorité et que nous mettons tout en œuvre pour vous le transmettre dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute question et pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète de ce souci.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
il y a 3 semaines
