RDV pris il y a deux mois, pour le 13/11 au matin, ...

RDV pris il y a deux mois, pour le 13/11 au matin, la semaine dernière on m'appelle pour me demander si l'on pouvait le déplacer l'AM.
Ok mais à condition qu'il soit en tout début de l'AM, pas de problème, vous êtes le premier. Hier, SMS pour m'indiquer que l'intervention aura lieu entre 15H30 et 17H30. Je rappelle et l'on me dit que ce n'est pas possible avant. À 17H00 ce jour, on m'appelle pour me dire que ce ne sera pas possible aujourd'hui, une plaisanterie quoi et une journée de perdue, merci la centrale, c'est terminé pour moi.