RDV rapide. Explications reçues très claires sur la ...

RDV rapide. Explications reçues très claires sur la progression du travail par un jeune intervenant avenant et qui a effectué un travail très soigné, environnement laissé impeccable en terme de propreté. Par contre le technicien m'a indiqué que "la pose d'un chapeau de cheminée est obligatoire, c'est la loi, depuis 2012" : or cet accessoire n'est pas légalement obligatoire pour le fonctionnement d'un poêle à bois ou d'un insert.
Le RDV m'avait été donné par Tél. pour un passage à mon domicile "entre 13h30 et 18h30" et le créneau horaire a été respecté. Si tous les intervenants sont aussi compétents que celui qui est venu le 21 février 2023 à 15h chez moi, je recommande cette entreprise LCDR (La Centrale Du Ramoneur).
Par contre, arrivé à la fin de la rédaction de cet avis, je suis revenu en arrière pour écrire en plus ceci : comme il m'a été indiqué que chapeau de cheminée obligatoire 'ai demandé si LCDR pouvait m'en poser un (en prenant RDV bien sûr) et il m'a été répondu que l'entreprise ne le fait pas et de contacter un installateur spécialisé dans ce travail de pose. Or, en écrivant cet avis, e constate qu'il est demandé de cocher quelle intervention a eu lieu : pour moi un ramonage cheminée avec insert, mais il y a l'option cochable d'un chapeau de cheminée ! Que l'entreprise ne pose pas puisque cette réponse m'avait été donnée.

Bonjour, 

 

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 

Au plaisir de vous revoir.

 

L'équipe de La Centrale des Ramoneurs

Par La Centrale des Ramoneurs il y a 2 ans

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