kravpast
secrétariat impossible à joindre , temps d'attente ...
secrétariat impossible à joindre , temps d'attente énorme ( 17 minutes ) par 2 fois.
on a demandé à changer le joint du poêle à bois datant de 2019, mais le technicien ne l'a pas jugé utile??.
Expérience prouvée le 29/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le temps d'attente, conséquence d'une une période de l'année très chargée.
En ce qui concerne le joint, si le technicien ne l'a pas jugé utile, il faut s'en réjouir. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous l'année prochaine si votre appareil montre des signes justifiant le changement de joint.
Cordialement
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