LEPAGE Catherine
Technicien disponible pour répondre a mes questions. ...
Technicien disponible pour répondre a mes questions. Dommage cependant il n est pas compris dans le forfait le nettoyage de la vitre un petit geste de mon ramoneur habituel
Expérience prouvée le 05/06/2026
il y a 1 mois
Bonjour Madame Lepage,
Merci pour votre retour sur notre intervention. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils apportés par notre technicien.
Concernant votre question : lors de cette visite, la prestation réalisée était un ramonage, qui concerne uniquement le conduit d’évacuation des fumées. Le contrôle et le nettoyage de l’ensemble des éléments internes du poêle correspondent, quant à eux, à une prestation d’entretien détaillée et spécifique. Nous travaillons justement à proposer prochainement ce type de service pour les poêles à bois bûches, afin d’offrir un entretien complet et adapté à chaque appareil.
Merci encore pour votre confiance, et nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Belle journée
La Centrale des Ramoneurs
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