Travail fait mais communication à améliorer

Nous avons fait appel pour la première fois à la centrale des ramoneurs pour l'entretien de notre poêle à granulés et le ramonage du conduit. Prise de rendez-vous plutôt simple. Par contre aucune confirmation du rendez-vous, obligés de relancer. Le rendez-vous avait bien été pris en compte. Et lors de la venue du ramoneur, celui-ci n'est pas très communiquant. A sa décharge, il avait avec lui ce jour-là une personne chargée d'observer son travail. Au final, le travail est fait, rien à redire mais on aurait aimé qu'il prenne 2 minutes pour se présenter et prendre connaissance du matériel avec nous au lieu de se mettre au travail sans parler.