Mon troisième séjour dans ce camping.
Séjour assez décevant cette année.
Tous d’abord au niveau des animations la journée. Très peu d animation cette année, aucun animateur sportif. Le camping a fait le choix de recruter que des intermittents du spectacle. Seulement 10 animateurs cette saison ( plus la responsable et son second), contre 16 l année dernière !
Nous avons eu un très joli spectacle « Moulin Rouge », mais assez frustrant, puisque ce spectacle était à 90% en Anglais….
Ensuite, très peu d entretien dans ce camping : terrain de pétanque, terrain de volley. Piscine (transats, parasols et l escalier en bois)
Dommage, puisque c’est un camping avec un fort potentiel….
Camping très grand, bruyant et vieillissant. Nous n’avons pas du tout aimé et ne recommandons pas, surtout si vous venez en famille et que vous recherchez la tranquillité.
La propreté et l’entretien du camping est catastrophique, plus de parasol à la piscine ou cassés, sanitaires et traçasse bar sale toute la journée. Nous sommes déjà venu et plus du tout au niveau d’un 5 étoiles
Lors d'un séjour en famille en camping avec des enfants de 9 ans nous avons été globalement déçus de notre séjour. Points positifs : équipe d'animation au top, les animateurs sont très gentils souriants dynamiques accueillants bienveillants... Le lac et installations gonflables ont été très appréciés par les enfants. Les emplacements sont grands et ombragés. Points négatifs : la propreté et notamment des sanitaires. Dans les wc dess traces de selles sont restées toute la semaine . Une odeur abominable et persistante. Pas d'essais mains. La raclette des douches cassée d'un autre temps. La plupart des colonnes de douche étaient défectueuses. Les pizzas de la taille d'une assiette à dessert avec le peu de garniture concentrée sur le milieu et tout ça hors de prix . Beaucoup de bruit la nuit . Et pour finir une supérette avec de grands frigos..... vides.
Camping sans convivialité sans âme 90% de hollandais sanitaire pas de pression dans les douches et deux toilettes mixtes pour trop de campeurs pas de papier le matin jusqu’à 9h30 pareil le soir à partir de 9h ok le domaine est joli mais ça ne fait pas tout 40 ans que je campe dans toute chaînes confondues yellow village est dans les plus chers et pour deux fois moins cher il y a vraiment mieux ailleurs !!!
Séjour largement décevant par rapport à l'an dernier. Animations sportives absentes, infrastructures peu entretenues (terrain de pétanque avec herbes, terrain de beach-volley...) Intermittents du spectacle très bons chanteurs et danseurs et mais en aucun cas animateurs. Plages d'ouverture du bar insuffisantes, discothèque non ouverte.. Les atouts de ce camping vantés sur le site n'étaient pas présents cette année. Vraiment dommage car les lieux, s'ils sont entretenus sont magnifiques.
Client depuis presque 15 ans dans ce camping, nous sommes dessus d’année en année et ne reviendront plus. Camping pas à la hauteur des ces 5 étoiles. Les clients ne sont que des cartes bancaires.
Famille s'abstenir! Le camping a fait de choix de se spécialiser dans la beuverie à grande echelle où des jeunes boivent, chantent toute la nuit! N'espérez pas dormir ou vous reposer!
Partage de mon mail de réclamation (qui n’a eu aucune retour…) je vous fait part de mon mécontentement pour notre réservation au lac des 3 vallées à Lectoure du 01 au 03 septembre. Cette réservation dans ce camping est une réservation au tarif haute saison. Un des premières points de réclamation est que les services proposés ne sont pas au niveau de la haute saison. Le restaurant près de la piscine (et le bar attenant) étant réservé pour un événement samedi soir a été privatisé tous le week end ( pour préparation et nettoyage) de plus l’équipe encadrante a aussi fait sa fête de fin de saison toute la fin d’après midi ainsi que le soir samedi. Le bar prêt du lac était aussi fermé le samedi soir lorsque nous y sommes allez. Nous avons eux l’impression de nous retrouver entre deux événement privé avec une réduction des prestations dû à un tarif haute saison. A savoir qu’à aucune moment nous avons été informé de cette réduction de service avant notre arrivé (non plus lors de notre arrivé au camping). Nous comptions manger au restaurant et n’avions pas fait les courses en conséquence. De plus la supérette du camping étant sur le point de gérer pour la saison était à moitié vide de produit frais (et au prix évidement d’une supérette de camping). Il aurait fallu perdre du temps pour aller faire des courses dans la grande surface la plus proches et prendre le peu de temps du week end. Pour revenir à la privatisation du restaurant, l’événement était un rassemblement de motard Harley Davidson. Il va de soit que se rassemblement va de paire avec un concert le soir et énormément de motos. Nous avions réservé un cottage famille que se trouve entre l’entrée et le restaurant de la piscine. Nous avons donc eu le privilège d’être au premier loge pour le concert le samedi soir jusqu’à 00h30 et d’avoir toutes les motos en partances garées juste derrière notre mobile home de 9h à 12h00 (petite photo et vidéo) Notre mobile home est celui de la photo. Ce convois est juste un des nombreux rassemblement en partances pendant toute la matinée. Je ne reproche en aucun cas ce rassemblement mais le fait de nous faire subir cette situation avec une famille sans nous avoir prévenu est scandaleux. Toutes mes coordonnées sont disponible dans mon compte de fidélité et dossier. De plus il aurait été aussi juste un peu plus judicieux d’essayer de nous placer le plus loin possible de la rue (même si le type de location « famille » se situe dans cette localisation du camping) Je ne sais pas non plus si le dimanche durant la saison haute cela est pareil mais il n’y avais pas d’activité autour de la piscine. Nous avons fait part de notre mécontentent plusieurs fois à la réception mais pour seul réponse que rien ne pouvait être fait pour nous et que la seul solution était de prendre encore de notre temps à faire un réclamation écrite. Ha si un bracelet pour faire des activités sur la base nautique (alors que nous partons 2h plus tard… et que de toute le personnel ne fait plus attention à la couleur du bracelet) Nous avons clairement eu le sentiment de passer notre séjour en seconde zone alors que tous était privatisé ou alors en train de fermer, et pour moi faire payer le prix haute saison pour un tel niveau de prestation est scandaleux. Un peu comme si nous étions de trop. Voilà en résumé la direction fait des choix d’accepter un événement harley, de faire la soirée de fin de saison de son équipe encadrante un samedi. Je n’ai rien contre ses événements mais alors ne nous faites pas payer le prix fort et laissez nous le choix de venir ou non dans ce genre de conditions. Nous somme venu en début de saison et nous étions ravis de vos prestations et faisions de la pub pour votre établissement. En attend votre retour sur notre réclamation.
Camping qui n'est pas à la hauteur de ses 5 étoiles et de la qualité Yelloh Village. Que ce soit sur l'hygiène, l'entretien général du camping, les services proposés, ainsi que l'animation, seuls le lac et la piscine présentent un point fort: - les animateurs sont des amateurs et manquent de professionnalisme - Quand par chance le snack est ouvert, beaucoup de produits sont en rupture - Pour les pizzas à emporter, il ne faut pas venir après 20h30, car il n'y a plus de pâte - Au restaurant, qui est une pizzeria, si par chance la réservation est bien prise en compte, à 20h30, il n'y a plus de pâte à pizza - les voiturettes électriques utilisées par les personnels roulent à des vitesses inacceptables dans un camping - Dés 8h30, le réveil se fait soit par la collecte des poubelles, ou la collecte des conteneurs de verres, ou la livraison de gaz. - Les chiens ont le droit d'aboyer la nuit , le jour, sans modération - le ménage dans les sanitaires, lorsqu'il est fait, ne peut être que perfectible: il est fait une fois dans la journée, à 10h au moment de l'utilisation. Le lavage du sol se fait au moyen de jetée d'eau à la main depuis le bac à vaisselle. ..... le personnel n'a pas de seau. Cependant, il faut être compréhensif.... Une affiche annonce qu'il faut être bienveillant car cela est fait par des étudiants. - le service sécurité est inexistant -les espaces verts ne sont pas entretenus En ce qui nous concerne, comme nos plaintes nombreuses ont dérangé, notre mail a été modifié afin que nous ne puissions plus commenter et donner notre avis sur le camping (vérification faite auprès de la plateforme Yelloh Village).
Camping bruyant jusqu'à tard dans la nuit, voir même tôt le matin. Alcool, musique, disputes,..... Sejour pas reposant du tout. C'était notre 4ème année au lac des vallées, l'année de trop, la dernière en tout cas. Sejour écourté nous sommes rentrés chez nous le vendredi soir au leiu5du dimanche bien déçus.
Camping très bruyant entre les soirées à rallonges de certaines personnes (3/4h) et les réveils matinaux des hollandais(6h30/7h) qui parlent très fort les nuits sont très courtes. La réception dit renforcée la sécurité mais cela ne change pas les nuits suivantes. En 9 nuits nous nous sommes déplacés 4 fois à la réception et avons appelez le vigil de nuit 2 fois sans que cela change. Les allées de camping sont très abimées cela engendre beaucoup de chutes plus ou moins importantes les sanitaires sont très sombres en journée voir même dans le noir pour les toilettes situés proche des tables de ping pong. Et il y a de très fortes odeur d'égouts Heureusement la qualité des animations et des infrastructures sont présentes.
Camping très bruyant dû aux nombreuses animations musicales toute la journée et tard dans la nuit. C’est un camping pour s’amuser et non se reposer. Dommage dans une si belle région !
