Refus catégorique d'échanger un oreiller à memoire ...
Refus catégorique d'échanger un oreiller à memoire de forme que nous avons jugé trop épais. C'était un cadeau et je me suis trompé dans le choix. Dans son emballage et sans l'avoir utilisé je me suis heurté à un mur... par contre on m'a offert 15% sur l'achat d'un second que j'ai refusé. Je veux bien me faire avoir une fois mais pas deux! Un magasin à fuir!!!
Bon finalement après avoir réclamé sur votre site et sur le leur, nous avons eu gain de cause. On nous l'a échangé. ..c'est cool mais il ne faut jamais baisser la garde!
Par Bruno Guillaume
il y a 5 ans
