Roi du matelas à fuir
Je recherchais des matelas spécifiques, on m'en vend avec un descriptif qui me fait croire qu'ils correspondent à ce que je recherche.
En plus , en solde à 50%, j'en prends deux, les deux derniers...Ils n'ont pas la possibilité de faire un geste supplémentaire. Soit...La commerciale me tend la facture pliée rapidement et se dépêche d'aller préparer les matelas pour m'aider à les mettre dans mon coffre.
Arrivée chez moi, en sortant le premier matelas, je m'apperçois que le descriptif sur le matelas complet ne correspond pas à ce que j'en attendais...Et ce n'est pas un produit soldé... Rien n'apparait sur la facture et sur leur site c'est le prix normal.
Biensûr, je suis revenue en magasin donc selon eux la facture chez eux, "c'est n'importe quoi, ils ne savent pas afficher les remises soldées, les remises simples, les réductions"...Et puis mes matelas achetés ne sont plus des soldes mais des fins de séries...
Comme je suis venue en magasin, ils veulent juste reprendre le produit et me faire un avoir en sachant que rien ne correspond à mes attentes dans leur boutique... Coincée.
C'était la première fois que j'entrais chez eux, c'était la dernière...
Mauvaises fois, techniques de ventes non honnêtes.
D'habitude je me renseigne sur les enseignes, mais là concours de circonstances malencontreux surtout quand je lis la quantité d'avis négatifs sur les rois de l'arnaque.
il y a 7 ans
Bon courage
@ au Roi du matelas, réellement ?
Le responsable magasin a été appelé par téléphone et m'a transmis par l'intermédiaire du manager que c'était peine perdue.
Le client n'est pas roi, seul le commerce est roi.
Mon expérience est partagée parmi mes proches et entourage, qui eux même partage...
Ça fait du monde, dommage car si le roi du matelas avait joué son rôle de vendeur et commercial, il aurait été gagnant.
