achat sur internet en juillet en livraison

achat sur internet en juillet en livraison
suite à un problème de transporteur qui a renvoyé le colis avant que celui-ci ne soit présenté pour une livraison
le colis est reparti dans toutes les agences de la france entière sans pour autant que le bon coin réagisse a quoique ce soit
aucun remboursement depuis une dizaine de jours
aucune réponse de leur "service client"
service déplorable
je n'utiliserai plus cette application ni ce site