après plusieurs achats décevant objets cassé ou mal ...

après plusieurs achats décevant objets cassé ou mal emballé ou la matière ne correspond pas a la description, il est très difficile voir impossible de se faire rembourser, je trouve aussi anormal que ce soit l'acheteur qui soit obligé de régler des frais de retour alors que le fautif est le vendeur????et que malgré le retour on ne soit pas remboursé, pas de service client, en cas d'accord avec le vendeur même s'il corrige le montant d'achat sur l'annonce cela ne corrige pas le pris d'achat??? après réclamation le service client a répondu qu'ils n'était pas responsable, surprenant. Les mises en ventes sont d'une longueur, le site est assez mal fait le téléchargement des photos très long, quand elles arrivent a rentrer .....des frais pour qui pour quoi? au vu d'un services inexistant. Plus j'avance dans le temps plus je suis vraiment déçu de ce site, a fuir