Médiocre.

Médiocre.
Il faut savoir que Leboncoin, comme bon nombre de plateformes internet, utilise le système de conseillers a l’étranger (Afrique du Sud). Ne tentez pas d’avoir une conversation digne de ce nom avec l’un de leur pseudo « conseiller » du dit « service client ». Car en effet, la réalité est toute autre. Après plus d’un mois de prise de contact, de relances, de création de litiges (car clôturés les uns après les autres sans lecture à priori) de justificatifs et autres. Je viens à peine de percevoir le remboursement de mon article déclaré comme « endommagé » de la part du vendeur. Pour info: il s’agissait d’un défroisseur vapeur Rowenta affiché prix public 39€, payé 17,…€
Même là la médiocrité du « boncoin » excelle autant qu’elle exaspère. Inutile d’être pressing pour comprendre que le vendeur a tout simplement tenté de vendre un produit mal entretenu et complètement entartré. En effet, malheureusement pour cette personne, j’ai déjà été confrontée à ce soucis dans le passé avec le même produit. Bien entendu, afin de régler le litige à l’amiable, il m’a fallu user de ce stratagème, autrement dit, déclarer le produit comme ayant été endommagé durant le transport.
Un haut niveau de frustration me pousse aujourd’hui à faire part de mon mécontentement à l’encontre de ce site de « chiotte ». Il faut l’avouer.
Dommage qu’il ne soit pas permis de vendre des voitures sur Vinted…
Acheteurs en litige, ce message s’adresse à toi, arme-toi de patiente, mais ne lâche rien. Comptes 6 semaines pour clôturer un litige et percevoir ton remboursement. Si tu lis ce message c’est qu’à priori tu as toi aussi une dent contre LBC, je compatis, et t’envoie toute ma sagesse afin de mener à terme ton litige.
Bisou ^^
PS: et s’il faut déposer une plainte, fonce. Pr info, je n’ai pas eu besoin d’y avoir recours. 17€, restons sérieux