Service et argent sécurisé que du vent……

Voici mon expérience après plusieurs années d’achat et de vente ……
Paiement sécurisé avec recours n’est que du vent. Aucune possibilité après un commun accord de réduire le prix une fois l’objet envoyé et réceptionné. En effet si votre objet présente un défaut non signalé, et que vous trouvé une solution amiable avec l’acheteur qui a bloqué le paiement, seul solution immédiate, annuler la transaction, afin de lui proposer une autre offre (jusque-là, tout va bien). Lapersonne décide de ne plus valider votre offre, et là, tout ce complique . Je fais appel à la réclamation Lbc ( car aucune ligne téléphonique, uniquement par e-mail) Pour exposer mon problème, afin qu’il bloque l’argent qu’il devrait en temps normal, être débloqué que 72 heures plus tard. Voici leur réponse :
Vous nous contactez à propos de la transaction 00000000.
Après vérification, nous constatons que la transaction a été annulée en date du(le jour même)
L'acheteur a donc été remboursé.
La transaction étant annulée et remboursée, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir. De ce fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre acheteur afin de trouver ensemble une solution à l'amiable.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Le Service Clients leboncoin
Message
en deux mots, c’est à vous de vous débrouiller. Lbc se lave les mains alors vente à distance je vous conseille de ne plus en faire car Leboncoin n’interviendra jamais.
Je me suis permis de leur répondre que leur service recours sécurisé n’est que du vent, Ils ne m’ont jamais répondu…….
Mieux vendre de main à main, que de vendre à distance perdre son objet et son argent.
Conclusion, tant que vous n’avez pas de problème, vous ne pouvez pas constater cette anomalie!!! bien réel
De mon côté, heureusement, je n’ai pas laissé tomber j’ai déposé une plainte avec preuve de mes échanges de la messagerie Lbc .
N/B: Dans tous les cas, restez poli et courtois, ne vous mettez pas en tort .