Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Ce site est un refuge d’escroc et le site ne fait rien pour les pister .
C’est scandaleux .
Il faut boycotter ce site qui est une arnaque géante , très mal gérée .
Le pire service client jamais rencontré !
Je suis un habitué du web, je fais énormément de transactions sur des sites divers et variés et Le Bon Coin détient la palme du pire service client jamais rencontré !
Les réponses ne sont que des copiés-collés, c'est comme si on parlait avec un robot.
Vous êtes baladés avec des formules de politesse creuses sans l'ombre d'une proposition de résolution, jusqu'à ce que vous vous découragiez. A fuir !
Compte piraté. Aucune réponse du bon coin, ni par mail ni par téléphone ! Le compte ne peut même pas être supprimé. Impasse totale.
Bonjour, très très mauvaise expérience avec LE BON COIN. Site à éviter pour les ventes à distance. J'ai effectué par l'intermédiaire du site une vente à distance. Leur transporteur MONDIAL RELAIS a réussi à briser l'article dans le colis. L'acheteur et moi avons contacté le service client LBC. L'acheteur a été remboursé. Je n'ai pu faire entendre ma réclamation auprès du site LBC pour qu'ils fassent jouer la garantie, l'assurance du transporteur. J'ai perdu mon article et le montant de la vente.
LBC n'a aucune déontologie, ni aucun cadre juridique pour exercer ses fonctions de le cadre des ventes à distance. Personne ne peut se retourner contre eux, étant donné le faible montant de certaines transactions. Les frais en recours seraient trop élevés. Donc site à éviter absolument si vous ne voulez pas tout perdre dans le cadre vente à distance.
Merci.
Ce site est devenu inutilisable! A EVITER!!
Mon compte est sans cesse bloqué sans raison, sans aucune explication valide! Maintenat le site "Bon coin" ne me réponds même plus!
HONTE
6 fois que j'envoi ma carte d'identité recto verso, sous toutes les formes, JPG, PDF, bonne définition etc etc.. et toujours refusée.
Et bien sûr pas de SAV, que du forum, pas de téléphone, ils gagnent de l’argent facilement...
Du coup on avait envisagé de faire le paiement sécurisé via cette plateforme pour 8 500 euros, mais on va faire le bon vieux chèque de banque.
Leboncoin est devenu un site de pacotille depuis qu'il y a le chat et l'encherissement... Vous tombez sur des vendeurs du dimanche qui vous envoie des messages du genre ''vous êtes toujours intéressé'' ou encore ''il vous plaît''. Du coup impossible d'acheter car vous tombez sur des handicapés qui sont persuadés que vous allez acheter avant de regarder l'article et surtout ils sont persuadés que vous allez enchérir sur leur daube sortie tout droit du grenier.. donc clairement j'abandonne leboncoin c'est dommage... Mais je pense qu'aujourd'hui ce site est à la même hauteur que WANNONCE.. IL NE S'Y PASSE RIEN IL N'Y A PLUS RIEN À VENDRE ET SURTOUT LE SITE N'EST PAS FIABLE À CAUSE DE SA SÉCURITÉ RENFORCÉE SUR LES PAIEMENTS
Nul NUL NUL bloque le compte car pas de numero telephone portable
annonces non lues une HONTE
Crédit professionnel supprimé au bout de 6 mois. Quelle est cette logique ?!
Si on crédite notre compte pro, c'est pour pouvoir l'utiliser. On m'a volé plusieurs centaine d'euros juste parce que je ne les ai pas utilisé en 6 mois.
Du vol, tout simplement.
Franchement merdique... A vouloir faire de mieux en mieux ils réussissent à faire de pire en pire...les téléphones ne s'affichent plus...du coup si vous êtes pressé d'acheter ou de vendre quelque chose vous pouvez toujours attendre...surtout qu'il ne faut pas oublier le pourcentage de personnes qui ne sont pas du tout numérique... finis pour moi ce site bidons...direction FB et autres sites d'annonces.
Envoi d'un colis très bien emballé (attestation de l'acheteur), mais cassé à l'arrivée.
Le bon coin renvoi vers transporteur qui décline sa responsabilité dès que le colis est réceptionné.. L'acheteur a dû mal à recupérer son argent, moi pas la peine de renvoyer un objet cassé... Bref, le bon coin ne trouve pas de problème.. L'acheteur va certainement être remboursé, moi je n'ai pas l'argent, ni l'objet ! Une honte !
Ne jamais envoyer d'objet de valeur !
J'ai acheté sur le bon coin des cheques vacances avec 1 paiement sécurisé.Bien recu la commande mais les cheques recus se sont avérés etre des faux.J'ai fait 1 déclaration aupres du bon coin qui n'a donné aucune suite...Mon assistance juridique m 'a dit que le bon coin pouvait etre soupsonné de complicité d'escroquerie....A suivre
déclaration de litige suite a un achat
- j'ai l'impression que c'est un robot en face
- réponses vagues comme l'impression que la question n'a mm pas été lue
- temps de remboursement faux ou atrocement long voir jamais fait
le service client le moins accessible, le moins sérieux de tous les sites que j'ai fait
un sketch
nouvelles méthodes de recherche dissuasives. Pourquoi faire simple?
Je recherchais un professeur pour aider mon fils dans la préparation du bac de français.
Rapidement contactée par cette personne, elle m’a convaincu par son professionnalisme malgré son tarif élevé (d’autant plus que non déductible des impôts…)
Après avoir suivi 11 cours de 2h, mon fils ayant toujours été sérieux lors des cours, moi-même ayant toujours fait le virement bancaire avant que ne démarre le cours (condition imposée par la professeur), aujourd’hui mon fils s’est trompé d’horaire. Il faut savoir que c’est arrivé souvent qu’elle modifie les horaires en imposant les nouveaux sans se soucier si c’était dérangeant ou pas.
Une heure après le début du cours il s’est aperçu de son erreur, il s’est aussitôt excusé par messagerie. Elle aurait alors pu proposer qu’il se connecte pour faire la 2ème heure de cours prévue. Non, elle a attendu la fin de cette 2ème pour écrire que le cours où l’élève ne se présente pas n’est pas remboursé.
J’ai cherché à la joindre par téléphone, en vain… j’ai alors écrit un message excusant de nouveau mon fils, lui rappelant que c’était la première fois, comprenant le désagrément occasionné mais que cela pouvait arriver surtout compte tenu des changements d’horaire ayant souvent eu lieu…je terminais en la remerciant d’avance pour sa compréhension. Sa réponse a été de supprimer notre groupe de discussion !!!
Je suis hallucinée par son attitude !!!! Avoir supprimé notre groupe, sans qu’on aie pu avoir une discussion !!!!! Quel exemple pour nos jeunes… Bien sûr c’était le meilleur moyen de me prendre le coût de 2h de cours sans efforts…
Je suis moi-même dans l’enseignement, certes pas en français d’où la recherche d’aide pour mon fils, et il me semble que notre mot d’ordre est la bienveillance !!! Ce n’’est bien malheureusement pas la devise de tout le monde, c’est bien dommage !!!
Annonce donc à fuir : https://www.leboncoin.fr/cours_particuliers/2090733476.htm
Aucun respect de diffusion des annonces don d animaux car vous contacter pour prendre un animal on me dit faut payer 750 euros ou est le don dedans elle est belle l arnaque sur ces annonces la se sont des fraudes fiscal car cache sous la catégorie don et la Leboncoin dont de mèche avec eux car leurs règlements dit pas d annonce sans numéro de Siret pour diffuser une annonce pour les particuliers et professionnels je vois plus de 90% de leurs annonces sont des fraudes il faut saisir la répression des fraudes pour qu il mette leurs nez dedans et qui font fermée se site car beaucoup d annonce illégal
Le bon coin ne vérifie pas la véracité des offres d emploi. iIl y a pourtant des signes évidents Jai signalé plusieurs fois l annonce de chauffeur de ligne employeur Le Terrain Côte-d'Or où le seul but est de prendre l adresse mail pour envoyer une arnaque a l utilisateur mais l annonce est toujours sur le site
Je suis l'acheteuse dans ce cas d'un objet de collection : carton enfoncé déposé dans ma boite aux lettres :, boite explosée et défaut de peinture non signalé par le vendeur. Vendeur qui se présente comme un particulier alors qu'il a une boutique en ligne. Je fais ma réclamation et depuis presque un mois, je suis en relation avec le soi-disant service client (qui embauche t'il, ça vaudrait le coup de savoir...). Je veux renvoyer l'objet mais je n'ai pas l'adresse, LBC me dit de contacter le vendeur 2 fois de suite, cette fois-ci, LBC me donne 5 jours pour retourner le colis ou ils payent le vendeur ?!! Mais ils ne me donnent pas l'adresse. Ils ont contacté le vendeur qui ne leur a pas répondu. Mais moi, LBC suppose qu'il va me répondre.... Alors que lorsque je l'ai contacté pour lui dire que la boite était explosée, il m'a fait deux messages : 'm-e-r-d-e', 'envoyer photo'. Je précise que LBC met à chaque fois au moins 5 jours à répondre alors que je leur réponds à chaque fois dans les 2 heures. Bref... service client à revoir car ils se foutent du monde !!!
Service professionnel très mauvais, malgré un référencement sur google excellent . En effet les professionnels doivent souscrire à une boutique pour un an afin d’avoir une représentation sur le boncoin et un forfait d’annonces en fonction des besoin jusqu’ici tout va bien… mais le système soit disant de modération change constamment et les conseillers s’évertuent à vous appeler pour augmenter le forfait ou change de rubrique pour vous faire payer plus cher les annonces… Depuis peu les professionnels n’ont plus le droit de vendre des produits avec une date limite de consommation même si elles dont lointaine! Pas le droit de mettre un numéro de téléphone dans vos annonces, pas d’émail etc. suivant la rubrique de votre boutique vous n’avez plus accès à votre messagerie, vous ne pouvez plus répondre à une question posée par un prospect intéressé par une de vos annonces, ni répondre à celui ci par e-mail s’il a choisi de poser la question sur la messagerie, vos annonces peuvent disparaître sans indemnités du jour au lendemain ou être refuser au moment du renouvellement sans pouvoir les rectifier etc… etc... pourquoi payer une annonce si un client potentiel ne peu vous joindre facilement et sans équivoque??? peut être qu'a court terme ce site sera destiné à récupérer les infos des particuliers qui cliqueront sur la pub de professionnels (qui n’auront plus la possibilité de mettre des annonces) afin de vendre les infos correspondant à leurs clics. C’est dommage car c’est la porte ouverte à toutes les abus et peut être la fin de ce qui était un excellent support pour les pros.
😠😠 Bonjour, je suis très déçu de votre équipe comment vous gérez les problemes ! En gros vous avez autorisé un vol et de coté de vendeur n'y a pas de possibilité de contester votre décision ! Acheteur declare que le coli a etais cassé . Mais Ce n'est pas le vendeure qui le casser ! On peu pas savoir si c'est le livreur l'a cassé car l'acheteur rien signaler au moment de recevoir le colis. L'acheteur a dit que une partie de produit était intacte . Si l'action est annulé je demande me renvoyer le produit comme je l'avait envoyé . Pourquoi est ce que je dois de faire des cadeaux , je veux des explications !
