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Leboncoin
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Avis clients Leboncoin

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  • 1.1/ 5
  • 1 225 Avis

Présentation de la marque Leboncoin

Leboncoin.fr est un site généraliste de petites annonces avec plus de 30 catégories. Posez une question, trouvez la réponse entre consommateurs sur cette page {marque} d'entraide. Toutes les bonnes affaires sont au coin de la rue! Trouvez ce que vous cherchez e

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Avis Leboncoin du plus récent au plus ancien

Le scandale du paiement sécurisé obligatoire

Le scandale du paiement sécurisé…
Le scandale du paiement sécurisé obligatoire. Ahurissant. Leboncoin oblige maintenant ses vendeurs a passer par son systeme de paiement, qui lui rapporte pas mal d argent mais lui fera perdre enormement de clients. En effet, le site masque les coordonnees systematiquement et, empeche tout contact telephonique. Tout ca pour un fallacieux argument de sécurité. C est bien evidemment faux. Communiquer téléphoniquement lors d un achat est l ABC d une transaction rassurante. Je vois de nombreuses transactions ne plus aboutir, et a moyen terme, les utilisateurs se detourner pour un nouveau mode de transaction a venir. Une des pires decisions qu ait pu prendre un site pour se tirer une balle dans le pied

Par Loic87 il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/08/2022

Pas de service client

Colis balancer par dessus le portail par Colissimo, colis éclaté et le contenu aussi, aucun dédommagement de la part de Leboncoin, impossible d'avoir quelques un au téléphone autre qu'une boîte vocale.

Par Perrine il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/07/2022

quelqu'un faisait un don de table basse dans mon secteur ...

quelqu'un faisait un don de table basse dans mon secteur .le bon coin demande un paiement de 0,99e pour reserver l'article .je paie et contacte le vendeur qui dit que quelq'un vient cherche la table et qu'il n'utilise jamais le paiement avec le bon coin.
en meme temps sur mon ordinateur je vois l'acces getsearch.com qui vient de s'inserer c'est un logiciel de piratage qui peut se connecter a vos comptes et les piller
j'ai eu enormement de mal a virer ce logiciel (avis si ca arrive a quelqu'un reseter le moteur de recherche ) pour vous dire qu'il n'y a aucune securité sur le bon coin donc n'utiliser jamais leur systeme car soit vos utilisez votre numeo de compte soit le numero de cb et ils peuvent etre piratés tres facilement

Par Michel il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/08/2022

leboncoin c'était bien avant. je constate maintenant ...

leboncoin c'était bien avant. je constate maintenant un site est discriminatoire, refusant des annonces sans raisons valables, a vous de deviner le motif du refus car le site ne donne aucune d'explication. je viens de leur envoyé 30 fois une annonce a chaque fois modifiée et aussitôt dans les secondes suivantes je vois sur ma boîte mails que mon annonce a été refusée, et c'est pas la seule annonce. dans la semaine je compte envoyé une lettre au procureur de la république pour lui faire part des agissements plus que douteux du site leboncoin. je souhaite envoyer aussi une lettre a la Madame Macron je sais quelle répond aux courriers.

Par Delattre il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/08/2022

Relations clients le bon coin déplorables.

Le 05/08 nous avons convenu avec le vendeur que l'expédition pourrait se faire le 21/08, date de son retour de vacances.
La commande a été annulée le 11/08 sans concertation, ni réclamation de ma part.
Le service client n'est joignable que via un prestataire au coût de 80cts/mn sans prise en charge digne de ce nom.
Je me tiens à ces simples faits, réservant mon avis au vitriole pour les associations de consommateurs.

Par Jacquet il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/08/2022

Le site pro Immo n 'est pas un vrai service pour les pro

Sur le site pro
Sur le site pro , annonce payée ; validée , mise en ligne 48h et puis rien , compte bloqué , aucune information , 5 mails envoyés 0 réponse mais rassurez vous l'argent lui est bien débité .

Aucun SAV c'est une honte pour un service pro

Par Sylvain GOUYGOUX il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/08/2022

Service d assistance totalement obsolète c'est au vendeur ...

Service d assistance totalement obsolète c'est au vendeur de faire un virement à l'acheteur en cas d'articles détériorés lors du transport c'est une honte pour régler le litige
Alors que 5% de la vente sont destinés au site en cas de problème c'est une aberration
Je ne recommande aucun envoi via le bon coin

Par Christophe Romain il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/08/2022

Le pire service client jamais rencontré !

Le pire service client jamais rencontré !
Je suis un habitué du web, je fais énormément de transactions sur des sites divers et variés et Le Bon Coin détient la palme du pire service client jamais rencontré !
Les réponses ne sont que des copiés-collés, c'est comme si on parlait avec un robot.
Vous êtes baladés avec des formules de politesse creuses sans l'ombre d'une proposition de résolution, jusqu'à ce que vous vous découragiez. A fuir !

Par Ouzz il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/07/2022

LE BON COIN a éviter.

Bonjour, très très mauvaise expérience avec LE BON COIN. Site à éviter pour les ventes à distance. J'ai effectué par l'intermédiaire du site une vente à distance. Leur transporteur MONDIAL RELAIS a réussi à briser l'article dans le colis. L'acheteur et moi avons contacté le service client LBC. L'acheteur a été remboursé. Je n'ai pu faire entendre ma réclamation auprès du site LBC pour qu'ils fassent jouer la garantie, l'assurance du transporteur. J'ai perdu mon article et le montant de la vente.
LBC n'a aucune déontologie, ni aucun cadre juridique pour exercer ses fonctions de le cadre des ventes à distance. Personne ne peut se retourner contre eux, étant donné le faible montant de certaines transactions. Les frais en recours seraient trop élevés. Donc site à éviter absolument si vous ne voulez pas tout perdre dans le cadre vente à distance.
Merci.

Par Frederic il y a 3 ans
Date d'expérience le 26/07/2022

6 fois que j'envoi ma carte d'identité recto verso, ...

6 fois que j'envoi ma carte d'identité recto verso, sous toutes les formes, JPG, PDF, bonne définition etc etc.. et toujours refusée.
Et bien sûr pas de SAV, que du forum, pas de téléphone, ils gagnent de l’argent facilement...
Du coup on avait envisagé de faire le paiement sécurisé via cette plateforme pour 8 500 euros, mais on va faire le bon vieux chèque de banque.

Par Dom il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/07/2022

Leboncoin est devenu un site de pacotille depuis qu'il ...

Leboncoin est devenu un site de pacotille depuis qu'il y a le chat et l'encherissement... Vous tombez sur des vendeurs du dimanche qui vous envoie des messages du genre ''vous êtes toujours intéressé'' ou encore ''il vous plaît''. Du coup impossible d'acheter car vous tombez sur des handicapés qui sont persuadés que vous allez acheter avant de regarder l'article et surtout ils sont persuadés que vous allez enchérir sur leur daube sortie tout droit du grenier.. donc clairement j'abandonne leboncoin c'est dommage... Mais je pense qu'aujourd'hui ce site est à la même hauteur que WANNONCE.. IL NE S'Y PASSE RIEN IL N'Y A PLUS RIEN À VENDRE ET SURTOUT LE SITE N'EST PAS FIABLE À CAUSE DE SA SÉCURITÉ RENFORCÉE SUR LES PAIEMENTS

Par Ve il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/07/2022

Crédit professionnel supprimé au bout de 6 mois.

Crédit professionnel supprimé au bout de 6 mois. Quelle est cette logique ?!
Si on crédite notre compte pro, c'est pour pouvoir l'utiliser. On m'a volé plusieurs centaine d'euros juste parce que je ne les ai pas utilisé en 6 mois.
Du vol, tout simplement.

Par Dag il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/07/2022

Franchement merdique... A vouloir faire de mieux en ...

Franchement merdique... A vouloir faire de mieux en mieux ils réussissent à faire de pire en pire...les téléphones ne s'affichent plus...du coup si vous êtes pressé d'acheter ou de vendre quelque chose vous pouvez toujours attendre...surtout qu'il ne faut pas oublier le pourcentage de personnes qui ne sont pas du tout numérique... finis pour moi ce site bidons...direction FB et autres sites d'annonces.

Par marshall843777 il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/07/2022
C'est exactement ça je rencontre le même problème je tombe sur des vendeurs qui ne sont plus des vendeurs car non seulement il vous parle mal par SMS et surtout ils prennent tout leur temps pour vous répondre parfois jusqu'à 1 mois je pense que ce site est un site qui ne vaut plus le coup et il est voué à disparaître clairement
Par Ve il y a 3 ans

Ne surtout pas envoyer d'objet de valeur !

Envoi d'un colis très bien emballé (attestation de l'acheteur), mais cassé à l'arrivée.
Le bon coin renvoi vers transporteur qui décline sa responsabilité dès que le colis est réceptionné.. L'acheteur a dû mal à recupérer son argent, moi pas la peine de renvoyer un objet cassé... Bref, le bon coin ne trouve pas de problème.. L'acheteur va certainement être remboursé, moi je n'ai pas l'argent, ni l'objet ! Une honte !
Ne jamais envoyer d'objet de valeur !

Par MAGAT Caroline il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/07/2022

Aucune garantie avec paiement sécurisé

J'ai acheté sur le bon coin des cheques vacances avec 1 paiement sécurisé.Bien recu la commande mais les cheques recus se sont avérés etre des faux.J'ai fait 1 déclaration aupres du bon coin qui n'a donné aucune suite...Mon assistance juridique m 'a dit que le bon coin pouvait etre soupsonné de complicité d'escroquerie....A suivre

Par ARNAUD M. il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/07/2022
Je suis tout à fait d'accord avec toi leur sécurité de paiement est non seulement pas fiable et je soupçonne aussi que leboncoin soit un jour condamné pour complicité d'escroquerie mais une chose est sûre ce site est voué à disparaître depuis qu'il a changé sa mise en relation son mode de paiement et depuis qu'il a créé l'enchère et surtout depuis que les vendeurs ne sont plus joignables par téléphone
Par Ve il y a 3 ans

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