Radar de confiance
·Avis client Leboncoin
Deen Aleen
il y a 3 ans
Ne vous laissez pas abuser par la notoriété de LeBonCoin. En premier lieu ils ne sont pas joignables par téléphone en cas de problème. Ils ne traitent que par formulaire.
De plus, en cas de lit...
JCAT05
il y a 3 ans
CHANTAGE NOTATION ABOUTIE !! Pas de CONTRÔLE PAR LBC car ils BACLENT
La dernière qui m'est arrivée un Achat de petit outillage Forêt + tarauds etat neuf en boite vendus 25 € l'acheteur se paye...
Alain
il y a 3 ans
zero n'existant pas , obligé de laissé cette étoile
- site devenu débile ,,le paradis des escrocs en tout genre
- des professionnels qui se font passer pour des particuliers
- vo...
Elliot
il y a 3 ans
J'ai fait un achat sur le bon coin qui sera le dernier.
Aucun suivi de la part du site qui se contente de relancer de temps à autres le vendeur sans que l'acheteur ne puisse annuler la...
Michel
il y a 3 ans
j'ai déja mis un avis ici en indiquant que le site n'est pas sécurisé et que quelqu'un faisant un don je me retrouvait a payer 0,99e pour soit disant réserver l'article sauf que déja ca ne réservait r...
Voir plusLoic87
il y a 3 ans
Le scandale du paiement sécurisé…
Le scandale du paiement sécurisé obligatoire. Ahurissant. Leboncoin oblige maintenant ses vendeurs a passer par son systeme de paiement, qui lui rapporte pas m...
Perrine
il y a 3 ans
Colis balancer par dessus le portail par Colissimo, colis éclaté et le contenu aussi, aucun dédommagement de la part de Leboncoin, impossible d'avoir quelques un au téléphone autre qu'une boîte vocale...
Voir plusMichel
il y a 3 ans
quelqu'un faisait un don de table basse dans mon secteur .le bon coin demande un paiement de 0,99e pour reserver l'article .je paie et contacte le vendeur qui dit que quelq'un vient cherche la table e...
Voir plusDelattre
il y a 3 ans
leboncoin c'était bien avant. je constate maintenant un site est discriminatoire, refusant des annonces sans raisons valables, a vous de deviner le motif du refus car le site ne donne aucune d'explic...
Voir plusJacquet
il y a 3 ans
Le 05/08 nous avons convenu avec le vendeur que l'expédition pourrait se faire le 21/08, date de son retour de vacances.
La commande a été annulée le 11/08 sans concertation, ni réclamation de...
Sylvain GOUYGOUX
il y a 3 ans
Sur le site pro
Sur le site pro , annonce payée ; validée , mise en ligne 48h et puis rien , compte bloqué , aucune information , 5 mails envoyés 0 réponse mais rassurez vous l'argent lui est b...
Dom
il y a 3 ans
site devenue completement nulle annonce refuser car mis telephone. veux se faire payer par le site pour toucher commissions...i lpeuve compter sur moi pour faire de la contre pub...dommage c'etait bie...
Voir plusChristophe Romain
il y a 3 ans
Service d assistance totalement obsolète c'est au vendeur de faire un virement à l'acheteur en cas d'articles détériorés lors du transport c'est une honte pour régler le litige
Alors que 5% de...
BOURIAUX David
il y a 3 ans
Ce site est un refuge d’escroc et le site ne fait rien pour les pister .
C’est scandaleux .
Il faut boycotter ce site qui est une arnaque géante , très mal gérée .
Ouzz
il y a 3 ans
Le pire service client jamais rencontré !
Je suis un habitué du web, je fais énormément de transactions sur des sites divers et variés et Le Bon Coin détient la palme du pire service client jam...
Cocomi
il y a 3 ans
Compte piraté. Aucune réponse du bon coin, ni par mail ni par téléphone ! Le compte ne peut même pas être supprimé. Impasse totale.
Voir plusFrederic
il y a 3 ans
Bonjour, très très mauvaise expérience avec LE BON COIN. Site à éviter pour les ventes à distance. J'ai effectué par l'intermédiaire du site une vente à distance. Leur transporteur MONDIAL RELAIS a ré...
Voir plusAlex
il y a 3 ans
Ce site est devenu inutilisable! A EVITER!!
Mon compte est sans cesse bloqué sans raison, sans aucune explication valide! Maintenat le site "Bon coin" ne me réponds même plus!
HONTE
Dom
il y a 3 ans
6 fois que j'envoi ma carte d'identité recto verso, sous toutes les formes, JPG, PDF, bonne définition etc etc.. et toujours refusée.
Et bien sûr pas de SAV, que du forum, pas de téléphone, ils...
Ve
il y a 3 ans
Leboncoin est devenu un site de pacotille depuis qu'il y a le chat et l'encherissement... Vous tombez sur des vendeurs du dimanche qui vous envoie des messages du genre ''vous êtes toujours intéressé'...
Voir plusAvis client Leboncoin
Deen Aleen
Ne vous laissez pas abuser par la notoriété de LeBonCoin. ...
Ne vous laissez pas abuser par la notoriété de LeBonCoin. En premier lieu ils ne sont pas joignables par téléphone en cas de problème. Ils ne traitent que par formulaire.
De plus, en cas de litige sur une annonce, ils la suppriment sans préavis et refusent de vous rembourser si vous l'avez assortie de services payants. Abus pur et simple des consommateurs car ils ne laissent place à aucun recours. À fuir absolument pour les services payants.
Date d'expérience le 30/08/2022
JCAT05
CHANTAGE NOTATION ABOUTIE !! Pas de CONTRÔLE PAR LBC ...
CHANTAGE NOTATION ABOUTIE !! Pas de CONTRÔLE PAR LBC car ils BACLENT
La dernière qui m'est arrivée un Achat de petit outillage Forêt + tarauds etat neuf en boite vendus 25 € l'acheteur se paye les frais de COLISSIMO ?? 10 €
A réception il déclare qu'un foret et un tarauds montrent des signes de fatigue.
Materiel neuf j'avais comme toujours fait des photos Horodatées et en ZOOM lors de l'expédition - Sa grande surprise et dit que ça ne peut pas se voir sur les photos.
Ce personnage essayait de m'arnaquer comme beaucoup d'autres et voyant que ça ne marchait pas m'écrit :
"Je le reécrit une troisiéme fois on ne le VOIT PAS sur la photo ! mais si vous l'aviez ecrit dans le texte ça aurait mieux passé . ceci dit je vais l'accepter et vous mettre un avis defavorable ." (ORIGINAL COPIER COLLER)
Et voilà l'avis est mis 3 semaines plus tard - Mais anti daté ?? Pour moi trop tard ???
Je pose le problème sur LBC qui commence l'analyse mais me dit résolu ils ne peuvent pas annuler ni supprimer un avis négatif NON JUSTIFIE sans la demande
Je relance l'affaire car c'est anormal que LBC continue sur ce mode là
ILS DEFENDENT LES ARNAQUEURS
Date d'expérience le 29/08/2022
Alain
zero n'existant pas , obligé de laissé cette étoile ...
zero n'existant pas , obligé de laissé cette étoile
- site devenu débile ,,le paradis des escrocs en tout genre
- des professionnels qui se font passer pour des particuliers
- vos annonces qui sont virer sans raison, avec des motifs d'un ridicule exceptionnel
-incompétence et irresponsabilité totale du personnel
- les réponses: = message préfabriqué sans relation avec votre demande
- messsagerie: des personnes qui ne lisent pas , ,ou des personnes bizarrement qui n'ont aucune annonces sur ce site (à l'agonie), bien sur très très rarement de réponse
- enfin , a dernière en date interdiction d'indiqier votre téléphone, OBLIGATION de passer ar leur messagerie comme en URSS
LA PROCHAINE ETAPE SERA CERTAINEMENT PAIEMENT OBLIGATOIRE PAR CE SITE
Date d'expérience le 26/08/2022
Elliot
Premier et dernier achat
J'ai fait un achat sur le bon coin qui sera le dernier.
Aucun suivi de la part du site qui se contente de relancer de temps à autres le vendeur sans que l'acheteur ne puisse annuler la commande et ce MEME SI le vendeur ne confirme pas la livraison.
Vous risquez ainsi de vous retrouver bloqué sans savoir si vous recevrez votre article, tout en ayant été prélevé, sans réponse du site et sans aucun recours si ce n'est d'attendre la fin d'un délai théorique de 72 heures mais qui semble aléatoire (j'en suis à 7 jours).
Les vendeurs se comportent comme des petits rois libres d'envoyer paître leurs clients, de les ignorer, de ne pas honorer la commande.
Mes mots vont être durs mais j'assimilerais presque cela à une mafia.
Fuyez ce site à tout prix si vous êtes acheteur et préférez-lui des sites comme eBay (sans vouloir faire de pub) car :
- les vendeurs sont motivés à vendre et très réactifs pour la plupart.
- l'acheteur peut annuler la commande en cas d'abus.
- les articles sont livrés dans des délais très honorables, même à l'international.
Le mauvais coin, c'est terminé.
Date d'expérience le 24/08/2022
Michel
j'ai déja mis un avis ici en indiquant que le site ...
j'ai déja mis un avis ici en indiquant que le site n'est pas sécurisé et que quelqu'un faisant un don je me retrouvait a payer 0,99e pour soit disant réserver l'article sauf que déja ca ne réservait rien du tout
puisqu'une autre personne venait chercher l'article et un pirate avait réussi en plus a mettre le fichier getsearch.com qui permet au pirate d'accéder a votre réseau et aux données cartes bleues que vous mettez dans le bon coin donc a pirater et vider vos comptes
mais ce que je n'avais pas compris c'est que cette comission de 4 % avec un minimum de 0,99e etait obligatoire maintenant que l'acheteur et le vendeur le veuille ou non .
j 'ai eu extremement de mal a retirer ce fichier getsearch.com (si ca vous arrive resetez votre moteur de recherche )
donc fermez votre compte le bon coin si vous ne voulez pas que votre cb et vos comptes bancaires soient pillés
j'ai déclaré mon incident et on m'a répondu que la réponse viendrait plus tard compte tenu du nombre de dossiers
et heureusement que je m'en suis rendu compte a temps sinon mes comptes auraient ete vidés .je ferme donc mon compte le bon coin et vous invite a faire pareil .
Date d'expérience le 24/08/2022
Loic87
Le scandale du paiement sécurisé obligatoire
Le scandale du paiement sécurisé…
Le scandale du paiement sécurisé obligatoire. Ahurissant. Leboncoin oblige maintenant ses vendeurs a passer par son systeme de paiement, qui lui rapporte pas mal d argent mais lui fera perdre enormement de clients. En effet, le site masque les coordonnees systematiquement et, empeche tout contact telephonique. Tout ca pour un fallacieux argument de sécurité. C est bien evidemment faux. Communiquer téléphoniquement lors d un achat est l ABC d une transaction rassurante. Je vois de nombreuses transactions ne plus aboutir, et a moyen terme, les utilisateurs se detourner pour un nouveau mode de transaction a venir. Une des pires decisions qu ait pu prendre un site pour se tirer une balle dans le pied
Date d'expérience le 22/08/2022
Perrine
Pas de service client
Colis balancer par dessus le portail par Colissimo, colis éclaté et le contenu aussi, aucun dédommagement de la part de Leboncoin, impossible d'avoir quelques un au téléphone autre qu'une boîte vocale.
Date d'expérience le 27/07/2022
Michel
quelqu'un faisait un don de table basse dans mon secteur ...
quelqu'un faisait un don de table basse dans mon secteur .le bon coin demande un paiement de 0,99e pour reserver l'article .je paie et contacte le vendeur qui dit que quelq'un vient cherche la table et qu'il n'utilise jamais le paiement avec le bon coin.
en meme temps sur mon ordinateur je vois l'acces getsearch.com qui vient de s'inserer c'est un logiciel de piratage qui peut se connecter a vos comptes et les piller
j'ai eu enormement de mal a virer ce logiciel (avis si ca arrive a quelqu'un reseter le moteur de recherche ) pour vous dire qu'il n'y a aucune securité sur le bon coin donc n'utiliser jamais leur systeme car soit vos utilisez votre numeo de compte soit le numero de cb et ils peuvent etre piratés tres facilement
Date d'expérience le 21/08/2022
Delattre
leboncoin c'était bien avant. je constate maintenant ...
leboncoin c'était bien avant. je constate maintenant un site est discriminatoire, refusant des annonces sans raisons valables, a vous de deviner le motif du refus car le site ne donne aucune d'explication. je viens de leur envoyé 30 fois une annonce a chaque fois modifiée et aussitôt dans les secondes suivantes je vois sur ma boîte mails que mon annonce a été refusée, et c'est pas la seule annonce. dans la semaine je compte envoyé une lettre au procureur de la république pour lui faire part des agissements plus que douteux du site leboncoin. je souhaite envoyer aussi une lettre a la Madame Macron je sais quelle répond aux courriers.
Date d'expérience le 16/08/2022
Jacquet
Relations clients le bon coin déplorables.
Le 05/08 nous avons convenu avec le vendeur que l'expédition pourrait se faire le 21/08, date de son retour de vacances.
La commande a été annulée le 11/08 sans concertation, ni réclamation de ma part.
Le service client n'est joignable que via un prestataire au coût de 80cts/mn sans prise en charge digne de ce nom.
Je me tiens à ces simples faits, réservant mon avis au vitriole pour les associations de consommateurs.
Date d'expérience le 13/08/2022
Sylvain GOUYGOUX
Le site pro Immo n 'est pas un vrai service pour les pro
Sur le site pro
Sur le site pro , annonce payée ; validée , mise en ligne 48h et puis rien , compte bloqué , aucune information , 5 mails envoyés 0 réponse mais rassurez vous l'argent lui est bien débité .
Aucun SAV c'est une honte pour un service pro
Date d'expérience le 10/08/2022
Dom
site devenue completement nulle annonce refuser car ...
site devenue completement nulle annonce refuser car mis telephone. veux se faire payer par le site pour toucher commissions...i lpeuve compter sur moi pour faire de la contre pub...dommage c'etait bien avant d'avoir ete rachete
Date d'expérience le 09/08/2022
Christophe Romain
Service d assistance totalement obsolète c'est au vendeur ...
Service d assistance totalement obsolète c'est au vendeur de faire un virement à l'acheteur en cas d'articles détériorés lors du transport c'est une honte pour régler le litige
Alors que 5% de la vente sont destinés au site en cas de problème c'est une aberration
Je ne recommande aucun envoi via le bon coin
Date d'expérience le 05/08/2022
BOURIAUX David
Ce site est un refuge d’escroc et le site ne fait rien ...
Ce site est un refuge d’escroc et le site ne fait rien pour les pister .
C’est scandaleux .
Il faut boycotter ce site qui est une arnaque géante , très mal gérée .
Date d'expérience le 02/08/2022
Ouzz
Le pire service client jamais rencontré !
Le pire service client jamais rencontré !
Je suis un habitué du web, je fais énormément de transactions sur des sites divers et variés et Le Bon Coin détient la palme du pire service client jamais rencontré !
Les réponses ne sont que des copiés-collés, c'est comme si on parlait avec un robot.
Vous êtes baladés avec des formules de politesse creuses sans l'ombre d'une proposition de résolution, jusqu'à ce que vous vous découragiez. A fuir !
Date d'expérience le 28/07/2022
Cocomi
Compte piraté. Aucune réponse du bon coin, ni par mail ...
Compte piraté. Aucune réponse du bon coin, ni par mail ni par téléphone ! Le compte ne peut même pas être supprimé. Impasse totale.
Date d'expérience le 28/07/2022
Frederic
LE BON COIN a éviter.
Bonjour, très très mauvaise expérience avec LE BON COIN. Site à éviter pour les ventes à distance. J'ai effectué par l'intermédiaire du site une vente à distance. Leur transporteur MONDIAL RELAIS a réussi à briser l'article dans le colis. L'acheteur et moi avons contacté le service client LBC. L'acheteur a été remboursé. Je n'ai pu faire entendre ma réclamation auprès du site LBC pour qu'ils fassent jouer la garantie, l'assurance du transporteur. J'ai perdu mon article et le montant de la vente.
LBC n'a aucune déontologie, ni aucun cadre juridique pour exercer ses fonctions de le cadre des ventes à distance. Personne ne peut se retourner contre eux, étant donné le faible montant de certaines transactions. Les frais en recours seraient trop élevés. Donc site à éviter absolument si vous ne voulez pas tout perdre dans le cadre vente à distance.
Merci.
Date d'expérience le 26/07/2022
Alex
Ce site est devenu inutilisable! A EVITER!!
Ce site est devenu inutilisable! A EVITER!!
Mon compte est sans cesse bloqué sans raison, sans aucune explication valide! Maintenat le site "Bon coin" ne me réponds même plus!
HONTE
Date d'expérience le 22/07/2022
Dom
6 fois que j'envoi ma carte d'identité recto verso, ...
6 fois que j'envoi ma carte d'identité recto verso, sous toutes les formes, JPG, PDF, bonne définition etc etc.. et toujours refusée.
Et bien sûr pas de SAV, que du forum, pas de téléphone, ils gagnent de l’argent facilement...
Du coup on avait envisagé de faire le paiement sécurisé via cette plateforme pour 8 500 euros, mais on va faire le bon vieux chèque de banque.
Date d'expérience le 20/07/2022
Ve
Leboncoin est devenu un site de pacotille depuis qu'il ...
Leboncoin est devenu un site de pacotille depuis qu'il y a le chat et l'encherissement... Vous tombez sur des vendeurs du dimanche qui vous envoie des messages du genre ''vous êtes toujours intéressé'' ou encore ''il vous plaît''. Du coup impossible d'acheter car vous tombez sur des handicapés qui sont persuadés que vous allez acheter avant de regarder l'article et surtout ils sont persuadés que vous allez enchérir sur leur daube sortie tout droit du grenier.. donc clairement j'abandonne leboncoin c'est dommage... Mais je pense qu'aujourd'hui ce site est à la même hauteur que WANNONCE.. IL NE S'Y PASSE RIEN IL N'Y A PLUS RIEN À VENDRE ET SURTOUT LE SITE N'EST PAS FIABLE À CAUSE DE SA SÉCURITÉ RENFORCÉE SUR LES PAIEMENTS
Date d'expérience le 19/07/2022
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