Radar de confiance
·Avis client Leboncoin
Recullet
il y a 6 mois
Pour faire simple je suis passé par le paiement sécurisé Leboncoin pour un achat de valeur d’environ 2000€ afin d’être certain d’être protégé en cas litige. Un objet jamais arrivé chez moi, mon argent...
Voir plusNolwenn
il y a 6 mois
J’ai vendu deux articles, parfaitement emballés. L’un arrive cassé à cause du transporteur. Verdict du Bon Coin : soit je donne tout gratuitement à l’acheteur, soit on me renvoie l’objet cassé… et je...
Voir plusTiti
il y a 6 mois
Le site ne permet pas l accès au formulaire de réclamation
Il vous déconnecte comme cela a la reconnexion vous n êtes plus sur la page de demande
donc retour à la case départ ... un jour san...
Pat75
il y a 6 mois
Service clientèle d'une nullité absolue - autorise certains vendeurs professionnels de posséder jusqu'à quatre pseudos - Courriels impersonnels, refuse de retirer le NAZI dont le site fait l'Apologie...
Voir plusSophie
il y a 6 mois
Service client de très mauvaise qualité
Rien est fait de leur part.
Suite a l'achat d'un meuble je le suis déplacée mais je n'ai pas eu de meuble, perdu de l'argent et subi de la violence
Jj
il y a 6 mois
Service clients catastrophique, un acheteur de mauvaise fois qui fait enlevé mon commentaire négatif mais poli (Qui respecte tout les critères du site) sans problèmes et me met 1 mauvais commentaire...
Voir plusLecomte
il y a 6 mois
Depuis le reformulation, et le remaniement du site, plus aucune vente, ni proposition abouties.
Il est grand temps que quelqu'un reprenne le flambeau et recréait un site plus fluide et simplifié,...
GUIOT
il y a 6 mois
Si vous avez un litige avec le bon coin vous ne pouvez pas les joindre. Pour mon problème de NON livraison avec Mondial Relay, Voici ce que le boncoin vous répond: https://assistance.leboncoin.info/hc...
Voir plusAlberto42
il y a 6 mois
Un colis vendu sur le Bon Coin devait être livré à une minute à pied de chez moi. Il a été livré à 15 minutes en voiture. Ils ne peuvent rien y faire…
Voir plusLaurent
il y a 6 mois
J'ai payé pour un article que je n'ai pas reçu. Service "paiement sécurisé" (qui m'a coûté 14 euros en plus des frais de livraison) n'a servi strictement à rien. Plus d'un mois pour régler le litige....
Voir plusNo
il y a 6 mois
Vente en main propre leboncoin met plus de 5 jours à débloquer l’argent pour le vendeur et ensuite 3 jours supplémentaire pour le virer sur le compte l’expérience est de pire en pire
Voir plusSamuel Legrand
il y a 6 mois
Site pas fiable, préjudice les vendeurs et retournant des produits dégradé sans remboursement ne prend aucune responsabilité a fuir
Voir plusSly
il y a 6 mois
J'ai payé un article que je n'ai toujours pas reçu après 30 jours. Leboncoin ne m'a apporté aucune aide, à part une réponse automatique. C'est inadmissible. Ils facturent des services .....Je veux jus...
Voir plusLebeaucoin
il y a 6 mois
J'ai achèté un objet sur Leboncoin, envoyé cassé par le vendeur sans le mentionner, LebonCuin à quand même envoyé mon argent au vendeur, ne croyez pas être protégé de quoi que ce soit en passant par l...
Voir plusRichard Cuq
il y a 6 mois
J ai deux meubles qui sont arrivés cassés chez mes clients, après plusieurs échanges on me dis que leurs services transport est parfait, une honte ,ne pas prendre leurs services et faire confiance à...
Voir plusAntoine BRAMIN SOMICO
il y a 6 mois
Suite à une commande sur le bon coin et un mois après le colis n'a jamais été livré .Aprés enquête il s'avére que l'article est bien arrivé au dépot de chronopost et renvoyé vers le dépot central...
Voir plusHUGUES
il y a 6 mois
le 21/09 réception d'un mail demandant de se manifester sous 3 jours si problème de livraison du colis, ce dont le bon coin nous avait informé au paravant et le même jour un second mail disant que le...
Voir plusJess
il y a 7 mois
Lbc protège les acheteurs malhonnêtes.
Aucune réaction du service client. L’acheteur a gardé l’article et lbc lui a remboursé 150€.
Depot de plainte effectué
Robert
il y a 7 mois
Les gens s amusent plus à faire croire qu ils sont intéressés qu à acheter!
Ils envoient un mail, ils negocient le prix, demandent l adresse ou vous donne rendez vous sur un point, j arrive d ici...
Avis client Leboncoin
Recullet
A fuir de toute urgence
Pour faire simple je suis passé par le paiement sécurisé Leboncoin pour un achat de valeur d’environ 2000€ afin d’être certain d’être protégé en cas litige. Un objet jamais arrivé chez moi, mon argent bloqué pendant 1 mois environ par Leboncoin et un service complètement incompétent qui a finit par verser mon achat au vendeur pour enfin toucher leur commission de 90€. Résultat Leboncoin a gagné 90€, le vendeur a bien reçu son argent et moi je me retrouve sans l’objet acheté et aucun moyen de me retourner contre qui que ce soit à part porter plainte au commissariat et engager des procédures judiciaires. Service à fuir de toute urgence si vous ne voulait pas vous retrouver dans ma situation…
Date d'expérience le 17/11/2025
Nolwenn
J’ai vendu deux articles, parfaitement emballés. L’un ...
J’ai vendu deux articles, parfaitement emballés. L’un arrive cassé à cause du transporteur. Verdict du Bon Coin : soit je donne tout gratuitement à l’acheteur, soit on me renvoie l’objet cassé… et je ne suis pas payé non plus. Dans tous les cas, je perds tout. C’est du vol pur et simple. En lisant les autres avis, on voit bien que je ne suis pas un cas isolé...
Date d'expérience le 24/11/2025
Titi
Le site ne permet pas l accès au formulaire de réclamation ...
Le site ne permet pas l accès au formulaire de réclamation
Il vous déconnecte comme cela a la reconnexion vous n êtes plus sur la page de demande
donc retour à la case départ ... un jour sans fin
Pratique aucune réclamation ..................
Date d'expérience le 22/11/2025
Pat75
Service clientèle d'une nullité absolue - autorise ...
Service clientèle d'une nullité absolue - autorise certains vendeurs professionnels de posséder jusqu'à quatre pseudos - Courriels impersonnels, refuse de retirer le NAZI dont le site fait l'Apologie !
Date d'expérience le 21/11/2025
Sophie
Service client de très mauvaise qualité
Service client de très mauvaise qualité
Rien est fait de leur part.
Suite a l'achat d'un meuble je le suis déplacée mais je n'ai pas eu de meuble, perdu de l'argent et subi de la violence
Le bon coin ne fait rien, vraiment honteux
Date d'expérience le 21/11/2025
Pat75
il y a 6 mois
Jj
Service clients catastrophique, un acheteur de mauvaise ...
Service clients catastrophique, un acheteur de mauvaise fois qui fait enlevé mon commentaire négatif mais poli (Qui respecte tout les critères du site) sans problèmes et me met 1 mauvais commentaire qu'il m'est impossible de faire enlevé. Rien a faire, LBC me dit que ce n'est pas possible ! A croire que l'acheteur même de très mauvaise foi a toujours raison !!!
Date d'expérience le 15/11/2025
Lecomte
Depuis le reformulation, et le remaniement du site, ...
Depuis le reformulation, et le remaniement du site, plus aucune vente, ni proposition abouties.
Il est grand temps que quelqu'un reprenne le flambeau et recréait un site plus fluide et simplifié, leboncoin et devenu infernal.
Date d'expérience le 17/11/2025
Pat75
il y a 6 mois
GUIOT
Les réponses qui vous sont faites sont automatiques et ne répondes pas à votre problème
Si vous avez un litige avec le bon coin vous ne pouvez pas les joindre. Pour mon problème de NON livraison avec Mondial Relay, Voici ce que le boncoin vous répond: https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/4417759780370-Vendeur-particulier-les-crit%C3%A8res-d-envoi-par-transporteur-Mondial-Relay-Colissimo-Courrier-suivi-Shop2Shop-by-Chronopost-et-Relais-Colis.
Cette page vous donne les infos suivantes:L'envoi via Mondial Relay est possible pour des ventes jusqu'à 2000€. Il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrés pour la livraison, et les critères suivants doivent être respectés :
Poids maximum de 30 kg
Longueur maximum de 120 cm
Longueur + largeur + hauteur = maximum 150 cm
Nul part il apparait que les PNEUS ne sont pas pris . Motif de refus de Mondial Relay.
Je maintient qu'avec leboncoin vous ne pouvez pas règler de cas particulier.
Date d'expérience le 14/11/2025
Alberto42
Un colis vendu sur le Bon Coin devait être livré à ...
Un colis vendu sur le Bon Coin devait être livré à une minute à pied de chez moi. Il a été livré à 15 minutes en voiture. Ils ne peuvent rien y faire…
Date d'expérience le 13/11/2025
Alberto42
il y a 6 mois
Hector
il y a 6 mois
Al39
C’est inacceptable de payer 80€ pour déposer une annonce. ...
C’est inacceptable de payer 80€ pour déposer une annonce.
Date d'expérience le 12/11/2025
Laurent
J'ai payé pour un article que je n'ai pas reçu. Service ...
J'ai payé pour un article que je n'ai pas reçu. Service "paiement sécurisé" (qui m'a coûté 14 euros en plus des frais de livraison) n'a servi strictement à rien. Plus d'un mois pour régler le litige. J'ai du me débrouiller avec on assurance habitation pour régler cette affaire de colis non livré. De plus en plus taxé de tout les côtés et des services de plus en plus médiocres et gérés par des incompétents.
Date d'expérience le 12/11/2025
No
Vente en main propre leboncoin met plus de 5 jours ...
Vente en main propre leboncoin met plus de 5 jours à débloquer l’argent pour le vendeur et ensuite 3 jours supplémentaire pour le virer sur le compte l’expérience est de pire en pire
Date d'expérience le 11/11/2025
Samuel Legrand
Site pas fiable, préjudice les vendeurs et retournant ...
Site pas fiable, préjudice les vendeurs et retournant des produits dégradé sans remboursement ne prend aucune responsabilité a fuir
Date d'expérience le 07/11/2025
Sly
J'ai payé un article que je n'ai toujours pas reçu ...
J'ai payé un article que je n'ai toujours pas reçu après 30 jours. Leboncoin ne m'a apporté aucune aide, à part une réponse automatique. C'est inadmissible. Ils facturent des services .....Je veux juste être remboursé
Date d'expérience le 06/10/2025
Lebeaucoin
Attention sur Leboncoin
J'ai achèté un objet sur Leboncoin, envoyé cassé par le vendeur sans le mentionner, LebonCuin à quand même envoyé mon argent au vendeur, ne croyez pas être protégé de quoi que ce soit en passant par le paiement leboncuit
Date d'expérience le 22/10/2025
GARCIN
il y a 6 mois
Richard Cuq
J ai deux meubles qui sont arrivés cassés chez mes ...
J ai deux meubles qui sont arrivés cassés chez mes clients, après plusieurs échanges on me dis que leurs services transport est parfait, une honte ,ne pas prendre leurs services et faire confiance à cocolis
Date d'expérience le 04/11/2025
Antoine BRAMIN SOMICO
Suite à une commande sur le bon coin et un mois après ...
Suite à une commande sur le bon coin et un mois après le colis n'a jamais été livré .Aprés enquête il s'avére que l'article est bien arrivé au dépot de chronopost et renvoyé vers le dépot central sur ordre du LE BON COIN ;Le bon coin a déjà encaissé l'argent et n'a rien payé àl'acheteur . . . .Vous ne verrez jamais vos colis . J'ai déposé plainte pour vol et association de malfaiteurs.
Date d'expérience le 04/11/2025
HUGUES
le 21/09 réception d'un mail demandant de se manifester ...
le 21/09 réception d'un mail demandant de se manifester sous 3 jours si problème de livraison du colis, ce dont le bon coin nous avait informé au paravant et le même jour un second mail disant que le colis était considéré comme livré et que l'expéditeur était payé tout ça alors que le compte qui a servi à faire l'achat était désactivé juste qqs jours . CHERCHEZ L'ERREUR !
depuis le colis a été retrouvé chez chronopost qui ne peut pas nous le remettre sans l'accord contractuel du BC qui s'en lave les mains alors qu'il serait si simple de régler le problème...d'autant que le contenu du colis est numéroté et s'il fait l'effet d'une vente de colis non remis je me ferai une joie de déposer plainte pour vol
Date d'expérience le 03/11/2025
Jess
A fuir
Lbc protège les acheteurs malhonnêtes.
Aucune réaction du service client. L’acheteur a gardé l’article et lbc lui a remboursé 150€.
Depot de plainte effectué
Date d'expérience le 20/10/2025
Robert
Les gens s amusent plus à faire croire qu ils sont ...
Les gens s amusent plus à faire croire qu ils sont intéressés qu à acheter!
Ils envoient un mail, ils negocient le prix, demandent l adresse ou vous donne rendez vous sur un point, j arrive d ici 30mns et bien sur on ne voit personne.
Que fait leboncoin avec ces tocards?
Date d'expérience le 31/10/2025
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