Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
il est impossible de supprimer l option avec envoi .il vous rajoute une commission sur chaque vente aux frais de l acheteur ;ils appellent cela une assurance!hors lorsqu il y a un souci avec une vente ou un achat ils ne font rien!ce sont des collaborateurs d escrocs et escrocs eux mème!
Ce site de vente est d'une escroquerie sans non.J'ai acheté un matériel soi disant en bon état avec l'arnaque sécurisé paiment et livraison via le site.L'ampli ne fonctionne pas correctement.J'ai réclamé auprès du vendeur pour qu'il reprenne à ses frais son matériel.Il a refusé.J'ai demandé au mauvaiscoin, je dois attendre 6 jours pour réclamer et en plus les frais de retour serait à ma charge.Grosse arnaque.
Ce site est une escroquerie sans aucune commune mesure.
Le paiement sécurisé est une arnaque et le bon coin ce dédouane complètement de la transaction.
Je vient de me faire baiser de 700 € par un putain de fils de pute.
Aucun moyen de joindre le bon C O N (pardon, le bon coin)
Pas de mail, pas de numéro de téléphone.
A fuir de toute urgence.
VIVE AMAZON avec un VRAI service client.
entreprise de spéculateur a fuir!!!! j'ai vendu un article de 700 EUR , colis reçu le 20/08 .
le 23/08 je reçois un message du bon coin qui me dit que mon argent , je dit bien mon argent !!! sera débloquer sous 6 jours ouvré !! si ca c'est pas de la spéculation ! , le bon coin nous prend vraiment pour des cons !! 9 jours pour travailler avec mon argent! même PayPal ne joue pas dans cette cours de truands ! si je vend c'est parce que J'ai besoin de ma liquidité !! leurs système de paiement est du truandage !! a éviter fortement !
J ai crée 2 comptes pro
Je payais environ 400 euro par mois pour une page par compte et des crédits pour optimiser les annonces
Depuis plusieurs mois, impossible de travailler
- annonces systématiquement refusées
- annonces acceptées puis disparues
- SAV quasi inexistant
- joignable que par mail avec des délais de 48h
- des réponses "bidons" parfais sans rapports avec le problème
- annonces rebloquées, alors qu'elles étaient soit disant autorisées
En revanche, prélèvement systématique tout les mois.
Pour faire court, je payais pour un service qui ne fonctionnait pas
D'ailleurs, j'ai à peu près 2000 euro de budget que je ne peux pas utiliser
Finalement, ils se sont intéressés à moi dès que j'ai fait opposition
Le personnel du recouvrement plutot sympathique, n'ont eux même aucuns moyens en interne de régler les problèmes techniques
Ils se sont retrouvé démunis face à ma situation
Surtout, que j'ai un nombre impressionnant de mails et de relances signalant mes problèmes
En bref, le bon coin était une excellente plateforme avant
Il y a beaucoup mieux ailleurs maintenant
Ils ont beaucoup de démarches à faire pour retrouver leurs efficacité
A l'équipe de trust pilote, j'ai tout les justificatifs prouvant ce que j'atteste
Fuir leboncoin pour des ventes à distance leboncoin se dédouane de tout une personne a fait un paiement concernant un article que je vendais qui n'est jamais rentré en contact avec moi 4 jours après je lui ai envoyer un message en lui demandant quand celle-ci viendrait rechercher le colis en point relais elle ne m'a jamais répondu j ai annulé la transaction et le jour même cette personne a été au point relais récupérer le colis ce qui fait que leboncoin dans un premier temps avaient débité la personne comme j'ai annulé la transaction ils lui ont recrediter la somme malgré les preuves la mauvaise foi de cette personne il ne souhaite pas lui re débité la Somme f
J'attends une convocation auprès du tribunal d'instance de Paris et c'est eux qui trancheront leboncoin n'est joignable sur aucun site mise à part sur messenger ils n'ont pas répondu à mon recommandé AR donc je pense que c'est courant septembre nous serons convoqué au tribunal
Ce site demande à être amélioré grandement. La recherche "Vente immobilier" est très instable, les paramètres semblent fluctuer au gré de leur fantaisie, la recherche change en cours de recherche, sans que l'on demande quoi que ce soit ... allez comprendre. Le site se bloque, le déroulement des annonces ne se fait plus, les publicités sont peut-être trop lourdes ??? Vu les bénéfices que les propriétaires de ce site ont dû faire, il y a longtemps qu'ils auraient dû le moderniser, or il semble ne pas évoluer, interface vieillote, voire ringarde. Investissez !
Depuis que le paiement en ligne est disponible sur LEBONCOIN, tous mes achats" foirent".
Non disponibilité des articles due à la surenchère d'acheteurs, l'annonce restant encore active...
Affligeant!
site d escroc! service client néant!
j ai vendu un article et utiliser le site du bon coin ,l acheteur déclare avoir reçu un colis vide! le bon coin lui donne raison et donc je me fais arnaquer!fuyez le moyen de paiment du bon coin ,ils sponsorisent les escrocs!
Depuis le paiement en ligne ..."soit disant sécurisé je ne donnerais certainement pas un rib à des gens dont ont ne connais même pas l'adresse !!
Je recommande absolument pas ce site aucune garanti la part de leboncoin je me suis fais arnaquer et il n'ont même pas pu être garant pour cette arnaque fais sur leur plateforme "leboncoin"!!!
NE PAYEZ SURTOUT PAS AU BONCOIN C'est une ARNAQUE 15.07.2021, objet 250€ m'intéresse, je clic sur "acheter" je paye sur le Boncoin et le vendeur RETIRE DE SUITE son annonce, et ferme son compte. ETRANGEMENT le 16.07.2021, alors qu'il n'y avait plus d'objet et PLUS DE VENDEUR, un message du Boncoin NOUS AVONS RELANCE LE VENDEUR POUR QU'IL DECLARE SI L'OBJET EST DISPONIBLE ????? et j'ai eu de débité sur ma banque 275.10€. Aujourd'hui 5 jours après toujours pas remboursé des 275.10€ MAIS EN PLUS IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE BONCOIN. Pour justifier j'ai mis le n° de commande; Pour quelle raison Le boncoin encaisse l'argent ALORS QUE LE VENDEUR N'A JAMAIS DECLARER QUE L'OBJET ETAIT DISPONIBLE, Ce sont des truands.
Plus moyen de voir l'article de ces propres yeux, plus de liens direct avec l'acheteur, les photos ne fonds pas tout, et quand ont envois un messages, leboncoin fait tout pour inciter les gens de ne pas avoir de contactes direct, même si l'article est à deux pas de chez vous, ça va arranger le social tiens ! leurs nouveau système protège encore plus les escrocs !!!
Suite à une vente, l'acheteur s'est retourné vers le Bon Coin pour la faire annuler.
La transaction s'est terminée par la destruction de mon bien et le remboursement de l'acheteur.
Le Bon Coin n'a pas fait un travail de conciliateur, mais uniquement de transmetteur d'informations.
L'affaire était donc perdue d'avance.
J'ais acheté sur le site leboncoin via le paiement sécurisé, le vendeur envoie le colis via mondial relay. La transaction a été finalisée, l'acheteur a reçu l'argent et je n'ai pas colis que j'ai payé 119€. Aucun moyen de contacter leboncoin. Mondial relay ne sait pas oú se trouve le colis. C'EST INADMISSIBLE!
Numéro de transaction:
80fd8fc0-7fef-5642-8eef-f559b40b9097
Arnaque, car il est impossible de les contacter et en cas de litige il donne raison a l'acheteur et vous en temps que vendeur impossible de vous défendre et d'expliquer
Un ARNAQUE ne prenez pas leur système de paiement
assez de se faire agresser quand on ne veut pas se laisser plumer par un acheteur qui veut le beurre, l'argent du beurre et et ... le bon coin est il un souk levantin ?
Il ne faut pas acheter à distance car les acheteurs ne seront pas protéger si le produit est endommagé même si on paye une somme de protection.
J'ai acheté 3 mini cocottes le 7 juin et lorsque le colis est arrivé le 15 juin, 2 cocottes sont cassées et une était en bon état. J'ai contacté le vendeur et il m'a dit que je devais payer pour la cocotte qui est en bon état + la livraison. Bon, je suis d'accord. Mais comment ?? Car j'ai déjà payé la totalité et Leboncoin a pris cette somme.
Marina du Boncoin m'a confirmé qu'il faillait voir avec le vendeur pour un remboursement car Leboncoin ne rembourse pas aux acheteurs. Selon Marina, le vendeur devrait me rembourser en premier et puis je clique sur "Mon problème est résolu" pour que le vendeur soit payé. Je suis d'accord pour cette solution
Mais malheureusement, le vendeur n'a pas voulu me rembourser mais il voulait que je lui paye 7,50€ pour le reste de produit qui est en bon état car j'ai fait un litige avec Leboncoin.
J'ai expliqué au vendeur que c'était Leboncoin qui m'a confirmé que le vendeur devrait me rembourser en premier et ensuite je clique sur le bouton "Mon problème est résolu". Mais malheureusement, le vendeur n'a pas plus répondu à mon message et MARINA, LA CONSEILLÈRE DU BONCOIN m'a répété à chaque fois:
"Pour ce faire, vous pouvez convenir ensemble d'un virement bancaire, virement paypal ou l'envoi d'un chèque par voie postale.
Une fois que vous avez reçu cette somme, je vous invite à cliquer sur "mon problème est résolu", ou à revenir vers moi, afin que le vendeur soit payé."
Marina du Boncoin ne me donne aucune solution pour les produits endommagés que j'ai reçu. Ensuite, cette dame a dit au vendeur que j'ai renvoyé les articles mais c'est faux ! Je n'ai jamais renvoyé les articles ! Elle a demandé au vendeur d'attendre le colis pour qu'il puisse annuler la transaction. En plus, elle a donné un faux numéro suivi au vendeur !
C'est honteux Leboncoin comment il arnaque les gens! il ne faut pas acheter à distance sur Leboncoin, il te fait payer une somme en disant c'est une protection, mais quand j'ai reçu les produits endommagés, personne n'est là pour moi ! Leboncoin a pris l'argent que j'ai payé !
Après plusieurs vécu sur des transactions passées malgré un paiement avec la protection achat ce service est incompétent voir inutile ne prends pas la peine d'écouter l'interlocuteur ainsi qu'en fournissans suffisamment les preuves demander.
Des frais qui s'ajoutent donc et qui 'e servent à rien.
c'est grâce à la pub Deneuve que j'ai tenté l'aventure en tant qu'acheteur. Déception totale, vous faites votre offre d'achat qui doit être valable pour 48h , mais hélas entre-temps le vendeur rusé âpres avoir utilisé le plate-forme LBC, négocie derrière votre dos et vends à quelqu'un d'autre sans vous avertir et sans répondre à votre message ou donner suite. Y a pas de contrôle des vendeurs, c'est la foire, y a pas de transparence, opacités des liens pour vous embrouiller de trouver un service de clients inexistant et introuvable par des liens, bref chacun fait ce qui lui plait pour faire ou qu'il a envie de faire sans aucun control ,sans courtoisie, sans sanction ou avertissement ou garantie ? Et vous devenez le dindon de la farce du vendeur type lambda B de 77160 Provins (0606798...) LBP Très décevant car aucune garantie , compter sur votre chance pour tomber sur un type bien et HONNETE. Je déconseille vivement.
