E-Leclerc Andrézieux Andrezieux-Boutheon Cedex, Zac Migalon Rue 130

RECLAMATION

J'ai effectué mes courses ce matin dans votre magasin d'Andrézieux (montant des courses 174.05 €) chaque mois je dépense environ 500 à 600 € dans votre enseigne.

J'ai malheureusement oublié à la caisse un magazine GEO d'une valeur de 6.50 €
Je suis passé cet après-midi auprès de du service accueil qui m'affirme sans pouvoir d'ailleurs en apporter la preuve que rien n'a été rapporté

Un refus ferme de sa part de me remplacer cet article ma été signifié
Je trouve cette réponse scandaleuse et ceci vraiment peu commerçant de la part de cette enseigne , je pense qu'il on surement trop de clients e en tout cas ils peuvent être certain de ne plus avoir ma clientèle ni celle de ma famille sans un geste commercial de leur part

Date d'expérience le 04/05/2021