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Malhonnêtes !

J'ai acheté un lot de 2 piles plates et, au bout du 2e jour, j'ai dû remplacer la 1ère pile par la 2e. Évidemment, je n'ai pas ramené le lot puisqu'il était ouvert et qu'ils ne l'auraient pas repris. J'ai donc racheté un lot d'une autre marque sauf que, en tentant d'ouvrir le lot, je me suis rendue compte qu'il ne s'agissait pas des bonnes piles et je les ai ramenées. L'emballage cartonné était un peu déchiré mais les piles étaient toujours bien fermées dans leur emballage plastique et cartonné. Ils ont refusé de reprendre sous prétexte que, je cite : "le produit est ouvert". Or, il ne l'est absolument pas !

Par Mag D. il y a 1 mois
Date d'expérience le 16/03/2024

Bonjour je me suis rendu le 29/01/24 a votre magasin ...

Bonjour je me suis rendu le 29/01/24 a votre magasin pour faire mes courses. Je suis allé à la caisse numéro 2 à 11h13 pour payé. Le comportement de l'hotesse de caisse doit être amélioré.
Elle manche du chewing-gum, ni Bonjour, ni aurevoir, elle vous donne le ticket sans vous regarder.
Bien à vous

Par Gm il y a 2 mois
Date d'expérience le 29/01/2024

Décidément je suis très déçu de l’accueille de Leclerc ...

Décidément je suis très déçu de l’accueille de Leclerc bonneuil,
Je suis parti à la caisse prioritaire, et j’ai demandé à la caissière de me laisser passer car j’avais des vertige, elle n’a rien voulu savoir et a commencé à hurler, une autre caissière est venu et pareil elles n’ont rien voulu savoir. Surtout que c’était la veille de Noël il y’avait du monde partout elles caisses étaient bondé. Et dans sa caisse il y’avait qu’une personne. En cette période de fêtes elle aurai pu faire un effort.
Aucune humanité, du coup ils ont perdu 120 euros de courses et je suis parti à carrefour. Je vous déconseille vivement de faire vos achats cher Leclerc, car ils ne respectent pas leur clientèle

Par Bruno il y a 4 mois
Date d'expérience le 23/12/2023
Tres mauvaise expérience je déconseille vivement leclerc,
Par Bruno il y a 4 mois

J’ai acheté des écouteurs hier qui n’ont pas pu se ...

J’ai acheté des écouteurs hier qui n’ont pas pu se connectés avec mon Bluetooth. Je l’ai ramené aujourd’hui à ma grande surprise ils m’ont dit qu’ils ne le reprennent pas alors qu’ils sont bien emballés.
Hors les écouteurs ont une garantis de 2 ans d’après le vendeur que j’avais croisé. Et là il ne le reprennent pas.
À éviter pour tout ce qui est écouteur, Bluetooth et autres.

Date d'expérience le 31/10/2023
Bonjour, je suis dans le même cas.
Les écouteurs que j'ai acheté chez LECLERC à NOGENT LE ROTROU (28400) sont tombés en panne ! Ils ne se connectent plus.
Je les ai rapporté au magasin qui a constaté leur bon état et qu'effectivement ils ne fonctionnaient plus.
Ils sont sous garantie de 2ans et j'ai des difficultés avec leur SAV la société SAVELEC qui m'a envoyé un devis de réparation.
Je ne vais pas en rester là.
J'ai envoyé un premier courrier amiable qui est resté sans réponse !
J'ai envoyé un second courrier de mise en demeure.
Sans réponse prochaine je saisirai le médiateur de la consommation.
Donc à suivre et ZERO POINTE POUR LECLERC
Par JEAN JACQUES LAGASSE il y a 3 mois

Mon mari avait commandé un sac de glace au rayon poissonnerie ...

Mon mari avait commandé un sac de glace au rayon poissonnerie le lendemain allons récupérer cela le poissonnier adorable nous le fait. Delà le chef de rayon ou je ne sais qui arrive et lui demande ce qu’il fait donc il explique qu’une commande a été faite donc il prépare et ce monsieur se permet devant nous de lui dire oui bin tu as 10 clients qui sont là pour acheter du poisson et non de la glace eux ! Mais cher monsieur nous payons le sac et faisons également nos courses donc vos réflexions pour faire du chiffre vous font perdre des clients. Puis c’est irrespectueux de parler à son employé comme il a parlé.

Par DURAGRIN il y a 8 mois
Date d'expérience le 05/08/2023

Cliente depuis 20 ans, j'arrive dans un magasin bondé ...

Cliente depuis 20 ans, j'arrive dans un magasin bondé en pleine troisième vague. A l'accueil, le personnel porte son masque sur la lèvre inférieure quand ils vous parlent, est agacé de perdre du temps quand le client passe ses mains au gel avant de manipuler son téléphone portable et refuse de vous rembourser l'écart de prix entre celui de l'étiquette et celui facturé en caisse sous prétexte qu'en minuscule sur l'étiquette incriminée il est inscrit octobre 2020...On nage en plein délire : l'employé, M.MURAT, nous accuse d'avoir subtiliser cette étiquette il y a plusieurs mois et de la présenter 6 mois après...Précisons qu'il s'agit de pots de compote!!!

Par Krystal94 il y a 3 ans
Date d'expérience le 11/04/2021

Responsble des scan agressive

au début du confinement je suis allée chez Leclerc Bonneuil. je suis aussi une très bonne cliente, je le recommandais même; donc ce lundi 16 mars je prends un panier roulettes et fais 3/4 courses avec un scan or il y avait une file d'attente interminable et je devais aller chez le médecin car malade je décide donc d'annuler mes courses et laisse mon panier à un collaborateur très sympha. puis je vais à l'accueil rendre mon scan ; je suis tombée sur une personne "responsable des scan" complètement hystérique qui m'a hurlé dessus parce que je n'avais pas remis 3 produits dans les rayons. je me suis excusé mais elle à hurlé de plus belle et depuis je suis punie comme une enfant je n'ai plus droit au scan. donc je déconseille ce magasin pour ces personnels qui se prennent pour des gens puissants et qui sont très désagréable. je leur ferai toute la pub possible

Par KLAUDE il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/03/2020

Dommage HORS DE PRIX sur les fruits et légumes, obligée d'aller chez le concurrent

J'aime beaucoup leclerc, et je suis une fidèle cliente depuis au moins 10 ans. J'y laisse une grosse partie de mon salaire, mais depuis quelques mois on se moque de nous sur les fruits et légumes. Les prix sont tellement excessif alors que Rungis se trouve pas très loin?De qui se moque t-on avec ces prix? Ce ne sont que des fruits et légumes et non de l'or ! Pourtant il y 'avait ces derniers temps de beaux rayons avec des supers prix , et parfois des grosses promo avant l'entrée. Le pire, c'est le manque de fraicheur ou le mélange de fruits pourries qui ne sont pas enlevés. Lorsque je me suis adressée à la personne qui pèse les fruits ( une dame assez agée) , elle me répond de manière aggressive que les salariés sont en arrêt maladie. Non mais je rêve, je ne suis en rien responsable ... Leclerc le moins cher? Et bien hélas , je suis obligée d'aller maintenant chez le nouveau commercant a côté " halle market".

Par Lise il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/06/2020

Je suis effarée ! Je suis allés faire mes courses aujourd’hui ...

Je suis effarée ! Je suis allés faire mes courses aujourd’hui après deux mois d’arrêt au Leclerc de Bonneuil-sur-Marne et ..... du monde c’était allucinant ! Aucun geste barrière. Tout le monde rentrait comme si ne rien était ! J’en avait entendu parlé mais à ce point j’y crois pas . De plus magasin très sale . Produits pas rangés dans les rayons! Je n’y suis pas prête d’y retourner ! DÉCONSEILLE !!!!

Par Nath il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2020

Je viens de faire mes courses à Leclerc à 17h45 . ...

Je viens de faire mes courses à Leclerc à 17h45 . au rayon maraîcher, Je dépose mes pommes sur la balance pour être pesée par l'employée, une femme d'âge mûre peu aimable. Or, elle affirme , étrangement, que c'est à la caisse que s'effectue la pesée. La caissière a été surprise par les propos de sa collègue. J'ai préféré laisser mes pommes et suis allé les acheter dans un autre commerce.
Quelle incompétente!!

Par Sassabi1980 il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/03/2020