Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Augmenté les prix avant de les mettre en promo, c est honteux.
Produit acheter régulièrement en magasin vendu 2€70 encore la semaine dernière passe à 3'€31 maintenant avec reduc de 34% immediat... Honteux
J’ai acheté un paddle gonflable le 26 juillet 2023 je m’en suis servi trois fois
Le 20 août 2023 ce paddle a explosé sur la plage d’un lac alors qu’il séchait au soleil
Le retour du SAV a été « Surgonflage Et exposition au soleil «
Je ne suis pas du tout d accord avec cette réponse car mon paddle était plutôt sous gonflé et nulle part il est écrit qu’on paddle ne doit pas rester au soleil
Ils devraient mettre des bancs pour s asseoir dans les files d'attente aux caisses...
j ai acheté un portable samedi 28 juillet après midi j'ai du le ramener le lundi matin 31 juillet pas de service après vente avant le 17 aout il prenne votre argent et se preoccupe pas du reste je doit attendre que mon portable sois reparé pour pouvoir m'en servir leclerc se moque des desagrement le service apres vente vous rigole au nez comme vous demandé un remboursement ou un echange
À la suite de la réalisation du plein dans mon véhicule résultat les fonds de cuves du métal dans le réservoir et 3000€ de réparation personne ne vous répond
attention à la viande
j'ai acheté 2 fois des jambonneaux au rayon boucherie, ils sont emballés par leclerc
j'ai voulu faire cuire le jambonneau le lendemain de mon achat, alors qu'il avait encore 3 jours de dlc
odeur ignoble, heureusement que j'ai de l'odorat!
j'ai vu le responsable qualité, à qui j'ai envoyé l'emballage par texto pour qu'il ai le code barre.
mr devait me rappeler, mais actuellement je n'ai aucune nouvelle
il est bien évident que plus jamais je ne ferais d'achat de viande, charcuterie etc..., et pourtant je faisais toutes mes courses à leclerc comboire
Des "clients"ouvrent les bocaux de sauce tomate ou de moutarde pour gouter et referment ces bocaux.problemes d hygiene.a surveiller svp.
Merci.salutations
Plus ça va en moins ça va. Ça se dégrade d'année en année. Je viens là car pas le choix. Pleins de produits manquants. Des sceaux d'eau de partout partout dans le magasin avec des risques de tomber car sols glissants à cause des multiples fuites au plafond . De pire en pire. Sale et rayons de plus en plus vides.
Caisse handicapé avec ma maman qui ne peut pas mettre les produits sur la banque étant aidant j'ai déposé mes courses
La caissière refuse de prendre mes courses !!!! Je ne comprends pas il serait peut être d'accorder vos violon !!!c'est la première fois que l'on refuse
Caissière très désagréable et hautaine
Il remette au frais des produits sortie de la chaine de froid et veule pas prendre les coupons reduction si enlever de l emballage
Je fréquente ce magasin depuis 20 ans et ces dernières années ce magasin s'est grandement délabré. Frigo et Congélateurs fonctionnant à moitié, du saleté sans non ( photos à l'appui...), des mouches par centaines dans le rayon fruits et légumes. Pas de clim, fuite du toit quand il pleut, carrelage cassé et rafistolee n'importe comment....et j'en passe.
Ce magasin est une honte !
Avec l'argent que Leclerc se fait c'est honteux qu'ils puissent avoir des magasin dans cet état d'isalubrité.
Cliente mécontente
Apres avoir acheté un téléphone fix, je me suis aperçu au moment de le brancher que la sonnerie était inaudible dans une maison. J'ai rapporté la boîte très proprement refermée. Malgré ça le SAV a refuser tout échange.
Je suis cliente chez leclerc depuis l'ouverture du magasin et je vous signale que vous ne me reverrez plus !
Vôtre position est anti commercial.
Le délire ce magasin Leclerc Echirolles. J’ai acheté une cafetière KRUPS à 99€ début Novembre qui a servi une trentaine de fois et soudain panne. Le compartiment de la capsule reste bloqué et malgré plusieurs tentatives après avoir débranché l’appareil , même résultat. Je pensais qu’en me présentant au SAV on me remplacerait immédiatement la cafetière ou bien on me rembourserait comme Boulanger ou Carrefour le font .. mais non on me propose d’envoyer cet article en réparation alors que je doute du résultat et on me propose une machine en prêt contre caution alors que pour moi la caution c’est ma KRUPS que je leur laisse. Je suis atterrée par un tel non-respect du client et par le « je m’enfoutisme » du SAV qui ne fait pas la différence entre un produit neuf et un de de 2 ans fin de garantie. Moralité, Leclerc est juste capable de vendre du saucisson et des produits consommables mais surtout pas de l’électroménager et articles complexes car leur SAV est catastrophique. Comme j’aurais apprécié être traitée en client et non en « pigeon » et que l’on m’invite à récupérer une autre cafetière ou un remboursement mais pour cela il aurait fallu que la personne ait l’intelligence de reconnaître qu’une réparation au départ d’un produit neuf n’est pas viable ... fuyez à toutes jambes ces magasins qui ne savent que faire de l’argent sur le dos des clients sans leur apporter de la reconnaissance en retour ...cqfd
Pour tous les appareils électroménager, Tv’ ordinateur, il vaut mieux aller chez Darty, Carrefour Géant,ou Amazone mais surtout pas Chez Leclerc Comboire car chez eux c’est satisfait ou tu te le gardes on a pas doit à l’erreur.
J’ai acheter un grille pain ou tu ne peux pas mettre une tartine coupée dans une baguette je l’ai ramené dans la boîte sans l’avoir branché =Refus absolu de le reprendre malgré la facture et retour sous 15 jours. croyer- moi fuyez cette enseigne. Ce qui ne comprenne pas c’est qu’agir de la sorte pousse les clients à se tourner vers internet et donc il sont en train d’en se « suicider »
Bon rapport qualité prix en général. Parcontre une des fromagere est une personne exécrable, elle vous fait goûter un morceau de fromage si petit qu elle s en coupe presque le doigt (radine). Puis elle murmure dans l oreille de sa collègue, on a vraiment l impression qu elle parle sur le dos des clients. Vous la reconnaitrez elle est vieille obèse avec de la moustache
Évitez ABSOLUMENT d'acheter dans ce magasin car si l'article ne vous convient pas ILS NE VOUS LE REPRENNENT PAS ! Ils sont anti commercial au possible. Commandez sur internet vous n'aurez pas ce problème. J'ai acheté pour mon fils un micro pour son PC, celui-ci est inaudible lorsqu'il s'en sert. Il est donc non conforme et bien malgré tout ils refusent de le reprendre car ils disent qu'ils fonctionnent et que nous avons ouvert la boite, dialogue de sourd... Bref à EVITER absolument et je comprends pourquoi il n'y a plus personne dans ce magasin et moi en moins... Qui plus est, je confirme les avis ci-dessous quand à la très mauvaise qualité de l’accueil de l'hôtesse et du soit disant responsable de rayon.
Le prix de l'alimentation a flambé depuis envirron 1 an et demi, Leclerc n'est plus comme avant.
la difference entre la marque repere, eco est de plus en plus faible comparé aux marques classiques.
ex : le fromage emmentale rapé marque repere, n'est plus vendu en sachet de 1 kg mais en 750 grammes, le prix au kg à explosé. et la qualité est moindre, c'est la meme chose pour de nombreux produits.
beurre, crème fraiche, cereales, ect, monté des prix en puissance.
les produits frais sont devenus hors de prix.
les 10 % accordés le jeudi sont limités maintenant à 50 euro, alors qu'avant c'etait no limite.
maintenant les courses pour la semaine, nous coutent 80 euro, en produits produits de 1ere necessités en marque repere, eco, avant c'etait 50, 60 euro maxi.
On va changer de magasin.
merci said SAV comboire. Super boulot, c'est pro , efficace et vous êtes une personne polie, aimable qui tient ses promesses et plus encore. merci pour votre professionnalisme et votre dernière attention très touchante pour ma fille. c'est du service client ++ !!
Nous attendons toujours de la part de "Josiane" de savoir si nous pouvons trouver dans votre magasin, une toile de remplacement pour une tonnelle que nous avons achetée chez "Leclerc" le 27/03/2017. Après un appel téléphonique et un e visite en magasin le vendredi 17 Mai 2019. Nous avons laissé notrenuméro de portable ainsi que notre adresse mail. Vraiment pas PRO, ET TRÈS MÉCONTENTS.
Pourquoi avoir une galerie commerciale si l on ne peut déposer ses sacs à l'entrée du Leclerc?? La loi vigipirate? peut être mais alors il faut former le personnel sur le discours à tenir. Un agent qui vous tutoie et vous précise que vos sacs ne peuvent pas être mis sous plastique + une hôtesse d'accueil au langage charretier qui préfère échanger avec un ami et vous dit simplement sans explication autre que maintenant les sacs ne peuvent plus être déposés....Un protocole sur l'art d accueillir le client ne serait pas du luxe!! Ou se situe votre qualité service clientèle ???
