Je suis un fidèle client depuis de nombreuses années.
Pour moi, Leclerc Comboire s'est grandement amélioré et beaucoup agrandit depuis...
Besoin ou pas, il est assez rare que je ne m'attarde pas à la librairie de cet hypermarché.
Beaucoup de livres pour adultes et enfants y sont présentés.
Très grand choix !
Je trouve régulièrement l'opportunité de découvrir de nouvelles lectures, mais aussi d'y trouver des idées de cadeaux.
Si il n'y a pas d'urgence ?
Les livres absents des rayons peuvent vous être commander dans un délais qui reste pour moi raisonnable !
Merci à Mélanie pour son attention, sa discrétion et sa disponibilité !
Par Ch Charvet
il y a 4 semaines
Date d'expérience le 05/11/2025
Magasin trop grand,
Produits difficiles à trouver
Personnel indifférent et souvent indisponible
Caisses mal organisées
Date d'expérience le 13/09/2025
Passage caisse automatique intervention caissiere pas de bonjour , parke très mal et même pas de aurevoir
Tout ça pour du pain à l'unité
Déplorable passage aujourd hui à 12h25
Date d'expérience le 25/08/2025
Bonjour, comment expliquez vous la présence d un rat vivant et qui plus est, malade, dans un rayon ce matin. J ai prévenu immédiatement un employé qui devait en prévenir sa hiérarchie! Quel dégoût! !!! Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin!!!!
Date d'expérience le 22/08/2025
« Victime du vol de mon vélo sur le parking du magasin le 11/08 j ai contacté à plusieurs reprises le service de sécurité et la direction. Non seulement je n’ai reçu aucune aide sur le moment, mais en plus je n’ai jamais eu de réponse à mes mails de réclamation. Ce silence est inacceptable. Si la direction locale continue à ignorer ma demande, je saisirai le service client national et les associations de consommateurs. »
Par Benaouda
il y a 3 mois
Date d'expérience le 21/08/2025
« Mon vélo a été volé sur le parking du Leclerc Échirolles le 11/09. Quand j’ai voulu avoir des explications, les agents de sécurité m’ont raccroché au nez et se sont montrés désagréables. J’ai envoyé un mail au directeur et j’attends toujours une réponse. Très déçu du manque de sérieux et de considération. »
Par Benaouda
il y a 3 mois
Date d'expérience le 19/08/2025
J'ai acheté samedi des réduits à la patisserie, j'avais pris 2 boîtes de 24 chacune. Les gâteaux n'étaient pas bons du tout nous les avons jetés. Dommage c'était pour l anniversaire de ma petite fille, vraiment très déçue.
Par Livrieri
il y a 3 mois
Date d'expérience le 09/08/2025
Ticket de caisse souvent illisible moins d'un an après son émission : depuis le temps que ça existe vous le savez et le pbm est simple à résoudre : changer le papier, ou l'encre ou les deux.
Hygiène parfois limite dans les rayons alimentaires.
Parking pour handicapés souvent utilisés par des personnes valides : ces parking vous appartiennent donc veuillez en assurer le bon fonctionnement. Primo, faites une déclaration à la Police Municipale ou auprès du Maire d'Echirolles, il s'agit du pré requis pour faire intervenir la POLICE-GENDARMERIE car le fait d'utiliser sans droit ni titre une place d'handicapé est sanctionné pénalement, évidemment si la déclaration du nbre de place en a été réalisée auprès de la municipalité.
Faites également attention au panautage de circulation routière dans les parkings car il arrive fréquemment de se retrouver face à face (côté pompes à ⛽) avec un véhicule en sens interdit. C'est alors le début d'une ambrouille car vos clients ne sont pas ts de bonne foi.
Date d'expérience le 31/07/2025
Est partagé le fait qu’une porte vitrée de congalateur est tombé dans le coffre du congélateur ils mon d’abord pris de haut comme une casseur puis un responsable est arrivé avec un constat pour faire marcher les assurances ils voulaient que je signe est refusé. Suis venu à l’accueil avec du civisme mais dans se magasin n’est plus envie dit aller
Par Lionnel Grewis
il y a 4 mois
Date d'expérience le 05/07/2025
La semaine dernière j’y ai acheté une barquette de blanc de poulet et c’était la seule barquette en rayon à ce moment. Après consommation nous sommes tombés très malades (vomissements, fatigue intense, maux de corps et fièvre). Heureusement que j’en ai pas donné a mon bébé car la ce serait tout une autre histoire.
Par Sarah ch
il y a 6 mois
Date d'expérience le 19/05/2025
La vendeuse du rayon loisir est toujours aussi gentille et souriante!😄
Par Allemand Justine
il y a 8 mois
Date d'expérience le 27/03/2025
L’hôtesse de caisse a refusé de m’encaisser sous prétexte que ça ne se voit pas assez que je suis enceinte malgré mon attestation, Amélie.
J’étais alors accompagné d’une personne ayant une carte d’invalidité, mais elle n’a pas pris en compte et à continuer à encaisser d’autres clients derrière moi, sous prétexte qui lui fallait absolument une pièce d’identité pour confirmer une identité du monsieur, qui était en face d’elle. Évidemment toutes les personnes qui étaient derrière moi n’ont pas eu recours à la même discrimination que moi.
J’ai été obligé de lui montrer en plus des documents ma pièce d’identité, est-ce une hôtesse de caisse ou fait-elle partie de la police ? Heureusement que dans le magasin il y a encore des personnes sensées (sécurité) tu as compris la situation Est-ce normal discriminer de la sorte en 2025. ? Doit-on absolument avoir un gros ventre pour pouvoir passer en caisse prioritaire ? Ça ne m’est jamais arrivé auparavant. La prochaine fois j’irai chez vos concurrents ou là-bas, il respecte leurs clients.
Date d'expérience le 10/03/2025
A rayer de votre liste de commercant. Si vous n'avez pas la banque adaptée à leclerc vous devrez regler deux fois vos achats...
Et dixit leclerc... Voir les avis... C'est NORMAL.
Par Au bourguignon
il y a 10 mois
Date d'expérience le 20/01/2025
Suite à notre derniere visite, nous avons été très déçu, énormément de manques dans les rayons, aucun personnel pour nous renseigner, la qualité n'est pas là, il est vrai que leclerc veut concurrencer les discouters, donc la qualité à baissée. nous allons aussi chez Lidl et nous savons pourquoi, là il ne manque jamais. Expérience très mauvaise chez Leclerc, nous ni retournerons plus.
Par ERIC VIALATTE
il y a 10 mois
Date d'expérience le 09/01/2025
Début décembre me suis déplacée chez le traiteur de Leclerc Echirolles pour commander et régler des gougères au fromage pour le 24/12 car je ne souhaitais pas prendre celles en rayon qui étaient décongelées. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque en allant récupérer ma commande aujourd'hui , on m'a remis 2 boites identiques à celles en rayon avec la mention NE PAS CONGELER, PRODUIT DECONGELE. A quoi sert le traiteur si il n'est pas capable de proposer des produits frais alors que la publicité tourne autour de la fraicher des produits proposés. Ce sera ma première et dernière expérience.
Date d'expérience le 24/12/2024
tout est dit, rien à rajouté.
Bonjour,
Vendredi 29/11/2024 8h34 j’ai le service boucherie en ligne pour commander une pierrade pour 12 personnes pour le lendemain soir, samedi.
J’ai dit que je passerai vers 15h et très gentiment mon interlocuteur me dit de ne pas m’inquiéter pour l’ horaire que tout est préparé le matin même et que je passe quand je veux récupérer ma commande. Je laisse mon n° de téléphone et mon nom.
Samedi vers 15h30/16h je passe récupérer ma commande au rayon boucherie et là je tombe sur un jeune qui me parle très sèchement (et c’est peu de le dire) en me disant :
« Ha mais non … !! On vous a appelé et on a eu une personne qui nous a envoyé chier et qui nous a raccroché au nez, donc on a mit votre commande en libre service et il n’en reste plus qu’un plateau ».
Interloquée j’ai voulu lui parlé en lui disant que je n’ai pas reçu cet appel, j’ai voulu lui monter mon téléphone avec les appelles. J’ai commencé à lui dire que ce n’était pas moi qu’ils ont eu au bout du fil qu’il y avait sûrement une erreur et il m’a répondu : » j’en ai RIEN A FOUTRE de ce que vous voulez me dire. Je veux pas savoir !!
».
Je lui ai dit qu’il fallait qu’il entende ma version et qu’il n’avait pas à me parler comme ça !!
Je lui ai dit qu’il n’était pas du tout commerciale et que ce n’était pas comme ça qu’on parlait au client. Il m’a rit au nez. J’ai demandé à voir son supérieur. En ricanant, il m’a dit qu’il n’y avait pas de supérieur.
Il m’a tourner le dos et a servi d’ autres clients.
Heureusement son collègue (Mr avec un béret et des lunettes et qui est souvent là le samedi après midi) nous a préparé un second plateau très gentiment.
Je suis cliente chez vous depuis des années. Jamais on ne m’a parlé comme ça. JAMAIS
J’ai pris la viande car j’avais du monde à manger, mais sachez que je ne retournerai plus me servir à la boucherie de chez vous ! Malgré que vous aillez de la bonne viande à la coupe.
Je n’ai pas eu le temps d’aller voir à l’accueil. C’est pourquoi je vous écrit ce matin.
Je suis une client des plus fidèle et ceux depuis des années à E. LECLERC mais ce qui m’est arrivé samedi m’a bien refroidi !
Quelle déception de la qualité du service
Par DE CARVALHO
il y a 1 an
Date d'expérience le 30/11/2024
Très déçu de l'hôtesse de caisse, on avait l'impression de la déranger, excusez-moi de vous faire travailler mademoiselle. Si elle n'aime pas ce métier, quelle laisse sa place à une qui serait heureuse de l'avoir. L'accueil, incompétente. Et le service après vente est fermé de 12h à 15h. Super pour une grande surface. Moi, je n'y retournerai pas de si tôt.
Date d'expérience le 21/11/2024
Caisse n°11 ce mercredi 28 août 2024 vers 9h30. Caissière charmante, courtoise et souriante. Ça fait plaisir , bonne journée
Par Rejneri-bellet
il y a 1 an
Date d'expérience le 28/08/2024
Augmenté les prix avant de les mettre en promo, c est honteux.
Produit acheter régulièrement en magasin vendu 2€70 encore la semaine dernière passe à 3'€31 maintenant avec reduc de 34% immediat... Honteux
Par Corinne Fuss
il y a 1 an
Date d'expérience le 14/02/2024
J’ai acheté un paddle gonflable le 26 juillet 2023 je m’en suis servi trois fois
Le 20 août 2023 ce paddle a explosé sur la plage d’un lac alors qu’il séchait au soleil
Le retour du SAV a été « Surgonflage Et exposition au soleil «
Je ne suis pas du tout d accord avec cette réponse car mon paddle était plutôt sous gonflé et nulle part il est écrit qu’on paddle ne doit pas rester au soleil
Date d'expérience le 22/09/2023
