Pour tous les appareils électroménager, Tv’ ordinateur, il vaut mieux aller chez Darty, Carrefour Géant,ou Amazone mais surtout pas Chez Leclerc Comboire car chez eux c’est satisfait ou tu te le gardes on a pas doit à l’erreur.
J’ai acheter un grille pain ou tu ne peux pas mettre une tartine coupée dans une baguette je l’ai ramené dans la boîte sans l’avoir branché =Refus absolu de le reprendre malgré la facture et retour sous 15 jours. croyer- moi fuyez cette enseigne. Ce qui ne comprenne pas c’est qu’agir de la sorte pousse les clients à se tourner vers internet et donc il sont en train d’en se « suicider »
Date d'expérience le 19/02/2020
Bonsoir je suis parti pour acheter une machine a laver avec ma femme chez vous
Le conseiller qui nous a reçu à était très désagréable pas d explications de la machine, monsieur pas de patience donc nous sans prendre la machine a laver cordialement
Évitez ABSOLUMENT d'acheter dans ce magasin car si l'article ne vous convient pas ILS NE VOUS LE REPRENNENT PAS ! Ils sont anti commercial au possible. Commandez sur internet vous n'aurez pas ce problème. J'ai acheté pour mon fils un micro pour son PC, celui-ci est inaudible lorsqu'il s'en sert. Il est donc non conforme et bien malgré tout ils refusent de le reprendre car ils disent qu'ils fonctionnent et que nous avons ouvert la boite, dialogue de sourd... Bref à EVITER absolument et je comprends pourquoi il n'y a plus personne dans ce magasin et moi en moins... Qui plus est, je confirme les avis ci-dessous quand à la très mauvaise qualité de l’accueil de l'hôtesse et du soit disant responsable de rayon.
Par ANGELIQUE
il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/11/2019
Le prix de l'alimentation a flambé depuis envirron 1 an et demi, Leclerc n'est plus comme avant.
la difference entre la marque repere, eco est de plus en plus faible comparé aux marques classiques.
ex : le fromage emmentale rapé marque repere, n'est plus vendu en sachet de 1 kg mais en 750 grammes, le prix au kg à explosé. et la qualité est moindre, c'est la meme chose pour de nombreux produits.
beurre, crème fraiche, cereales, ect, monté des prix en puissance.
les produits frais sont devenus hors de prix.
les 10 % accordés le jeudi sont limités maintenant à 50 euro, alors qu'avant c'etait no limite.
maintenant les courses pour la semaine, nous coutent 80 euro, en produits produits de 1ere necessités en marque repere, eco, avant c'etait 50, 60 euro maxi.
On va changer de magasin.
Date d'expérience le 09/09/2019
Nous attendons toujours de la part de "Josiane" de savoir si nous pouvons trouver dans votre magasin, une toile de remplacement pour une tonnelle que nous avons achetée chez "Leclerc" le 27/03/2017. Après un appel téléphonique et un e visite en magasin le vendredi 17 Mai 2019. Nous avons laissé notrenuméro de portable ainsi que notre adresse mail. Vraiment pas PRO, ET TRÈS MÉCONTENTS.
Par Jean et Françoise
il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/05/2019
Pourquoi avoir une galerie commerciale si l on ne peut déposer ses sacs à l'entrée du Leclerc?? La loi vigipirate? peut être mais alors il faut former le personnel sur le discours à tenir. Un agent qui vous tutoie et vous précise que vos sacs ne peuvent pas être mis sous plastique + une hôtesse d'accueil au langage charretier qui préfère échanger avec un ami et vous dit simplement sans explication autre que maintenant les sacs ne peuvent plus être déposés....Un protocole sur l'art d accueillir le client ne serait pas du luxe!! Ou se situe votre qualité service clientèle ???
Achat d'un électroménager le jeudi, ouverture de la boite le soir en rentrant,
Et là erreur (de ma part) le produit ne correspond pas à mes attentes, pour un détail subtile ni mentionné sur la boite ni l'affichage magazin.
Vendredi retour au magazin, demande de reprise du produit, je pressise qu'il a était ouvert correctement et qu'il n'a pas servie.
L'hôtesse refuse de le reprendre.
Après plusieur tentative, pas de changement d'avis. L'avis du personnel etant que le produit étant ouvert il n'est pas possible de le remettre en vente. On marche sur la tête!!!
Le client suivant ramène un câble type TV/informatique sans boite, juste le ticket de caisse et lui on lui dit pas de problème.
La dessision visiblement se fait à la tête du client, grâce à vous je ferrais mes courses dans une autre enseigne, où le client puisse justifier une petite erreur de choix.
70€ pour un produit que je n'utiliserais pas et qui restera dans sa boîte à l'état de neuf.
Merci société de consommation et gestion par le profit avant tout.
Sur ce, bye bye...
