Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Une honte d’interdire les chiens dans la galerie, j’ai été abordée ce jour par un vigile parce que accompagnée de mon labrador, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette horreur de centre commercial
Quelle déception aujourd’hui lundi 30 décembre 2024 au rayon poissonnerie . Jeudi dernier, j’y suis passée pour commander quelques fruits de mer. Le poissonnier m’a dit qu’il ne prenait pas les petites commandes. J’ai donc regardé les prix au kg de ce qui m’intéressait . J’ai noté que les pates de crabes étaient soit à 38,90 euros ou à 19,90 euros le kg. Aujourd’hui, j’arrive et je vois des pâtes de crabes à 44,90 euros ou 33,90 ou 38,90 euros , les crevettes grises et autres coquillages qui sont passés de 19,90 euros à 29,90 euros. Bref, i, paraît que Leclerc est meilleur marché que les autres ! Il ne faudrait pas nous prendre pour des blaireaux! Du coup, j’ai tourné les talons.merci Leclerc
Bonjour
J'ai sollicité Leclerc le pian médoc suite à deux prélèvements identique de 17.20€ sur mon compte bancaire suite à un achat de carburant SP98 et E85 le 19 juillet 2024.
Je n'avais pas de tickets, car dans la plupart de temps, c'est toujours obsolète.
J'ai envoyé une réclamation le 2 aout 2024 à 12h30 et j'ai reçu un appel téléphonique à 13h45 de la responsable des relations clients (isabelle)
Avec beaucoup de gentillesse, elle a fait des recherches et a pu me fournir les preuves de mon passage et l'horaire la quantité de carburant et le montant.
J'ai l'habitude de faire des avis quand je suis mécontent et aussi de faire des avis de satisfaction.
Je félicite Isabelle pour sa réactivité, sa patience et de répondre dans un temps record à mon problème.
Juste une suggestion quand les pompes carburant ne donnent pas de tickets faire une photo de l'écran cela éviteras une contestation.
Cordialement
Bonjour,
Aujourd'hui à 14h20 j'ai acheté 2 robinets. Mais malheureusement le modèle ne convient pas .Encore emballé.
J'ai voulu me faire rembourser à 18h10.on m'a refusé un remboursement . je ne pense pas que cela soit légal.
Pouvez-vous me donner des explications.
07 84 93 55 91
Merci d'avance.
Bonjour je voulais partager mon expérience aujourd'hui a Leclerc brico pian Médoc , je suis une femme avec un certain âge , je n' avais pas d'information , et heureusement j'ai tomber sur un employé qui c'est présenté au début je croyais que c'était un client avec sa tenue de travail orange 😄et m'a tout expliquer et en plus il as tout chargé tout seul dans ma voiture franchement c'est un professionnel , et donne envie de retourner ,
Enfin , a brico e Leclerc au pian Médoc en à trouver un professionnel qui sait tout sur tous les matériaux et il donne des bonne conseil et un très bon vendeur , j'ai était plusieurs fois et il manquait des employés pro qui connaissent ce qu'ils font ,je l'ai déjà rencontré au Roy Merlin a Pessac il était déjà responsable cours de matériaux ,bravo e Leclerc un très bon recru.
Je me suis fait avoir en achetant une poêle à frire affichée en rayon à 18€.. et passage en caisse à 37€.. quand je retourne au lagasin pour leur demander de me rembourser la différence, car c'est la loi, on me le refuse en me disant que c'est quelqu'un qui a du remettre une étiquette au mauvais endroit. Pas de remboursement possible mais juste un avoir. J'ai vu plusieurs avis avec le même problème que moi, je vais le signaler à la DGCCRF. La direction se croit donc au dessus des lois, c'est inadmissible.
Je fais part d'une histoire sacrément incroyable qui m'est arrivée dimanche 14 janvier à 11h45, heure à laquelle je m'apprêtais à sortir en voiture du parking par le portail qui donnait accès à l'ancien magasin Leclerc : devant moi, une personne qui vient pour fermer ce portail et qui me barre délibérément le passage avec la ferme intention de m'obliger à reculer et faire demi-tour. S'ensuit de ma part, la demande de me laisser passer étant donné ma proximité avec la sortie d'à peine 20 mètres. Ce "monsieur" est resté d'une intransigeance insolente, arrogante et minable, utilisant son simili pouvoir de décision "l'heure c'est l'heure"... m'obligeant à reculer pour passer par l'autre sortie.
Il est parfaitement inadmissible d'être confronté à de tels comportements... j'ignore qui était cette personne... mais j'ai reconnu chez ce personnage la mentalité et la réputation qui n'est plus à faire de certains du personnel du Brico-Leclerc ! Comment une direction peut elle laisser faire ?
Nous avons acheté une table en bois , 8 fauteuils en bois , un salon de jardin … le tout pour plus de 1000 euros . Pbme de grosse écharde sur la table au bout de qqes semaines . Aucun service apres vente si plus le ticket !!!🤬sachant que nous nous étions servis de la carte et que nous avions la date d’achat … on a fini par nous demander d’envoyer un mail et des photos … jamais de réponse !! C’est terminé ! Plus aucun achat au Leclerc loisirs !!! Dommage car les pros en caisse sont sympas et font ce qu’ils peuvent mais la direction 😡…
Une honte!
Je vais en magasin je vois le mont d’or en tête de gondole à un prix défiant toute concurrence 2,50. Il n’y a pas juste un produit mais 6 ou 7 à cet emplacement.
Je me dirige directement vers les caisse après cet achat compulsif.
Mais quel n’est pas ma surprise quand le produit passe à 8,80 et des poussières.
Pas grave je vais à l’accueil demander réclamation on me dit ce n’est pas la bonne étiquette il est donc bien à ce prix.
Ok pas de soucis dans ce cas je vous rend le produit.
« Non madame à partir du moment où le produit est passé en caisse on ne le reprend pas car c’est du frais »
Je lui explique que la chaîne de froid n’a pas été cassé mais pourquoi pas c’est un process par contre aucun geste commercial alors que l’erreur vient du magasin!
Inadmissible c’est clairement fait pour tromper le client.
traveaux bien fait mais filtre à carburant 3 fois le prix normal,sans avoir possibilité de ce pencher sur la facture
Achat d'un escabeau 3 marches le 17 juillet, l'escabeau, c'est vrillé et je suis tombé. Pris contact avec la responsable (pas aimable) pour un remboursement suivant la garantie de deux ans pas acceptée. J'ai fait un courrier à la direction aucune nouvelle !
Ce magasin se fout totalement des clients aucune empathie, je pense qu'il ne faut plus faire d'achats au Brico leclerc du pian médoc, ils devraient prendre exemple sur leroy merlin ou là le client sont considéré avec respect.
Magasin pourri jardi ou bati ,ils n ont jamais les promotions en cours, si par chance il y a l affiche dans le rayons vous pouvez etre sur qu ils n ont pas mis le bon produit. Personnels complètement incompétent
Cela fait 30 ans que c est comme ca , A FUIR
IL FAUT Y ALLEZ SI VOUS AVEZ BESOIN DE RIEN .
Je arrêtée de fair mes courses au pian médoc, toute est plus chair que dans les autres magasin leclerc, soit les produits, carburant ,jardinage mal entretenu ,des plantes près que morte et aussi chair,,onte au leclerc pian médoc
Aucune empathie
Ils ne prennent pas les bons de réduction en cas d oubli au passage en caisse alors qu à Leclerc de ST EULALIE ils créditent le bon sur la carte
Publicité mensongère il n’y à jamais les articles en promotion dans les catalogues. On demande A l’accueil et on nous oriente sur des articles 2fois plus chère . Rayons vides. Si vous avez Besoin de rien n’hésitez pas !!!!!!! En plus les prix sont exorbitants
Travail là bas entant que jardinier
Non respect du prix affiché en rayon , conformément à l’article L. 211-1 du code de la consommation : achat de homards surgelés de 350g affichés au prix de 8,45€ l’unité et facturé en caisse à 15,07€ . Réclamation nécessitant insistance pour obtenir un avoir établi au dessus du prix affiché soit 9,90€ au lieu de 8,45€ !!!
Cela mérite d’informer la DGCCRF.
Amis consommateurs, un conseil , vérifiez les prix affichés au moment de l’encaissement sur l’écran.
Bonjour, je suis aller faire des achats dans votre supermarché le 17/08/2021 après midi et je suis très déçu que les agents de sécurités voyant certains clients sans masque ne leurs disent rien. Et je peux vous dire que l'agent de sécurité en poste à bien vu ces clients sans masque mais n'est pas du tout aller les voir. Peut-être que certains clients ont des passe droit? Avec de tel comportement on ne se sent pas en sécurité dans votre magasin!
