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Concernant Leclerc Auto Pradines. Changements de pneus, au téléphone on me propose des pneus marque BRIDGESTONE qui sont dispo en stock avec le tarif pneu+monte+équilibrage. Mon lieu de travail n'étant pas loin, je dépose mon véhicule au centre auto pour le récupérer en fin de journée. Le soir donc je me rends au centre auto. Le mécano qui me recoit est aimable, pas de soucis et ne me fait part d'aucun problème. Je règle donc la facture (facture qui sert de garantie 1 an pour les pneus Bridgestone). Je récupère mon véhicule "caché" à l'arrière de batiments. Et là surprise : on m'a monté des pneus HANKOOK contrairement à ce qu'indique la facture. 5 min avant la fermeture, après une grosse journée de travail je tiens juste à rentrer chez moi. Apparemment il s'agit d'un modèle de pneu de même valeur, de même qualité mais avec des méthodes pareilles vous pensez vraiment fidéliser une clientèle ?? Même pas un mot pour me prévenir, depuis quand on choisit à la place du client ?? Aucun professionnalisme, je plains les nombreux touristes qui iront faire réparer leur véhicule la bas, parce que les lotois ne se feront pas duper bien longtemps.

Par Maec il y a 7 ans

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