Échange d'un livre

Bonjour je me dois de partager cette information concernant le vendeur fort désagréable de l'espace culturel !
Je conseille à la direction de faire réviser la formation commerciale de leur vendeur de l'espace culturel fort désagréable qui a refusé catégoriquement un échange de livres détérioré (qui était un cadeau de Noë) sans même daigné regarder l'état du livre ni m'expliquer le pourquoi du comment que j'aurais pu entendre et comprendre.
Une fausse note fâcheuse à les yeux pour ce magasin flambant neuf.
Cordialement.